Opći uvjeti poslovanja za vlasnike nekretnina

Ovaj Ugovor sklapa se između sljedećih strana, koje se zajedno nazivaju „Strane”, a svaka zasebno „Strana”:

• Real Estate Ollopa11 Ltd, društvo s ograničenom odgovornošću upisano u Engleskoj i Walesu pod brojem 13697786 (osnovano 22. listopada 2021.), sa sjedištem na adresi 128 City Road, London EC1V 2NX, Ujedinjeno Kraljevstvo, u daljnjem tekstu „Workers Stay”.
• Fizička ili pravna osoba koja registrira nekretninu, prihvaća rezervaciju ili potpisuje Ugovor s vlasnikom s Workers Stay, u daljnjem tekstu „Vlasnik”.

Kako bi se upiti rješavali točno i brzo, Vlasniku preporučujemo da za svaku vrstu pitanja koristi odgovarajući kontaktni kanal. Opći upiti i svakodnevna korisnička podrška obrađuju se na contact@workersstay.com, što je ujedno naš glavni i službeni kontaktni kanal za sva pitanja. Pitanja o pravnim pitanjima, ugovornim uvjetima i digitalnom potpisivanju upućuju se na johanna@workersstay.com. Na pitanja o privatnosti, zaštiti podataka i zahtjeve za ostvarivanje prava prema GDPR-u odgovaramo na privacy@workersstay.com. Pitanja o računima, isplatama i računovodstvenoj dokumentaciji obrađuje billing@workersstay.com. Sva službena komunikacija odvija se pisano, e-poštom, kako bi se osigurala potpuna sljedivost i dokumentiranost.

Workers Stay pruža komercijalnu uslugu posredovanja i digitalno tržište za dugoročni smještaj i smještaj za tvrtke, povezujući poslovne klijente i njihove zaposlenike s nekretninama iz pažljivo odabrane mreže privatnih i profesionalnih vlasnika. Workers Stay djeluje isključivo kao posrednik i, osim ako nije izričito pisano dogovoreno drukčije, ne preuzima ulogu najmodavca, upravitelja nekretnine, organizatora paket-aranžmana u smislu Direktive o paket-aranžmanima ni putničke agencije. Workers Stay također ne preuzima svakodnevno upravljanje, čišćenje ni fizičko održavanje nekretnine, ali na zahtjev Vlasnika i uz zasebnu naknadu takve dodatne usluge može ponuditi putem naših partnera.

Ovisno o ugovoru i potrebama nekretnine, usluga posredovanja obuhvaća, među ostalim, sljedeće funkcije:

• profesionalnu objavu, prijevod i stalno oglašavanje Vlasnikove nekretnine na workersstay.com i odabranim kanalima i oglašivačkim platformama trećih strana na više jezika,
• zaprimanje, kvalificiranje i određivanje cijene upita za rezervaciju poslovnih klijenata uz jasno usklađivanje sa značajkama nekretnine i uvjetima Vlasnika,
• profesionalnu višejezičnu komunikaciju s gostima prije, tijekom i nakon boravka, uključujući upute za prijavu i stalnu podršku,
• potpunu administraciju ponuda, ugovora, jamčevina, plaćanja, potvrda i isplata uz jasnu sljedivost u svakom koraku,
• digitalno potpisivanje ugovora o najmu i dodatnih dokumenata putem naše usluge potpisivanja s pravno valjanim elektroničkim potpisima,
• podršku, eskalaciju i rješavanje sporova u slučaju pitanja, kasnih prijava, zahtjeva za naknadu štete ili drugih incidenata tijekom boravka.

Vlasnik daje Workers Stay svjetsku, besplatnu, neisključivu licenciju s pravom podlicenciranja za korištenje, pohranu, objavu, uređivanje, prevođenje, obrezivanje, prilagodbu, oglašavanje i distribuciju svih materijala koje Vlasnik dostavi ili na drugi način učini dostupnima Workers Stay — uključujući, ali ne ograničavajući se na fotografije, opisne tekstove, tlocrte, videozapise, 3D obilaske, podatke o cijenama i naziv nekretnine — na svim kanalima na kojima Workers Stay oglašava svoju uslugu, uključujući vanjske oglašivačke platforme (Google, Meta, TikTok i druge), tržišta trećih strana, biltene, partnerske ugovore i tiskane materijale. Licencija vrijedi tijekom cijelog trajanja Ugovora i razumno razdoblje nakon njegova prestanka, kako bi se materijali mogli ukloniti iz predmemoriranih i indeksiranih izvora.

Workers Stay može, ali nije dužan, poboljšati kvalitetu slika uz pomoć umjetne inteligencije i profesionalne obrade, preraditi i prevesti opisne tekstove, razviti nove pristupe oglašavanju te optimizirati oglas za tražilice, plaćene kampanje i konverziju. Vlasnik jamči da su svi dostavljeni materijali točni, da ima sva potrebna prava na njih te da ne povređuju autorska prava, prava na žig ni druga prava intelektualnog vlasništva trećih osoba. Workers Stay ne preuzima nikakvu odgovornost prema trećim osobama za materijale koje je Vlasnik dostavio bez valjane osnove.

U ime Vlasnika Workers Stay može zaprimati upite za rezervaciju, izdavati preliminarne ponude, rezervirati nekretninu za razumno vrijeme za odgovor i naplaćivati predujmove i jamčevine od gostiju radi osiguranja rezervacije. Rezervacija postaje obvezujuća između Vlasnika i gosta tek kada Vlasnik izričito odobri konačnu ponudu ili potpiše ugovor o najmu putem naše usluge digitalnog potpisivanja. Do tada Workers Stay ima pravo, u dobroj vjeri i uz potpunu transparentnost, nastaviti razgovor s gostom i, ako je potrebno, predložiti alternativna rješenja.

Kako bi se održala visoka razina usluge prema poslovnim klijentima, između Strana vrijede sljedeća operativna načela:

• Workers Stay nastoji Vlasniku dostaviti potpune upite spremne za rezervaciju u roku od 24 sata nakon što Vlasnik odobri preliminarno podudaranje, sa svim relevantnim podacima o gostu, razdoblju, svrsi i razini cijene na jednom mjestu.
• Vlasnik se obvezuje na preliminarne upite odgovarati bez nepotrebnog odgađanja, u pravilu u roku od 48 sati radnim danom, i aktivno ažurirati kalendar dostupnosti kako Workers Stay ne bi predstavljao nekretninu u razdobljima kada ona zapravo nije dostupna.
• Ako Vlasnik ne odgovori u dogovorenom roku ili navede da nekretnina više nije dostupna, Workers Stay ima pravo gostu predstaviti jednu ili više alternativnih nekretnina iz naše mreže kako ne bi izgubio rezervaciju i kako bi klijentu osigurao kontinuitet.
• Workers Stay može, nakon savjetovanja s Vlasnikom, prilagoditi cijenu nekretnine u okviru utvrđenom Ugovorom s vlasnikom, ovisno o potražnji, sezoni i tržišnom natjecanju.

Kako bi poslovnim klijentima zajamčio siguran i brz postupak rezervacije, Workers Stay je izričito ovlašten, u interesu Vlasnika i za njegov račun, poduzeti sljedeće radnje:

• naplaćivati od gostiju predujmove, jamčevine i završna plaćanja putem naših pružatelja platnih usluga (uključujući Stripe) prije nego što Vlasnik formalno potvrdi rezervaciju, kako bismo rezervaciju mogli zaključati u odnosu na konkurentne upite,
• držati ta sredstva odvojeno na našem računu za sredstva klijenata, odvojeno od operativnih računa Workers Stay, dok se ne izvrši konačna dodjela nekretnini i gostu te dok rezervacija ne bude u potpunosti potvrđena,
• premjestiti gosta u alternativnu nekretninu iz naše mreže ako Vlasnik odbije ili ne može prihvatiti rezervaciju, povuče nekretninu ili na drugi način onemogući ispunjenje prvotnog podudaranja te
• u iznimnim slučajevima, kod dokazane štete, kasnog otkazivanja od strane Vlasnika ili drugog kršenja ugovora, prebiti nesporno dugovane iznose gostu ili Workers Stay s iznosima koji se trebaju isplatiti Vlasniku, nakon što se Vlasniku najprije pruži mogućnost da se očituje.

Ako se alternativna nekretnina ne može ponuditi u razumnom roku, Workers Stay gostu vraća cjelokupnu uplatu bez nepotrebnog odgađanja i bez ikakvih administrativnih troškova za gosta. Pri svakoj isplati Workers Stay jasno navodi koji iznosi pripadaju Vlasniku, a koji Workers Stay, koji su odbici izvršeni te upućuje na odgovarajuću rezervaciju, gosta i samofakturu kako bi Vlasnik mogao jednostavno uskladiti svoje knjige.

Registracija i objava nekretnine na Workers Stay potpuno su besplatne, a Vlasnik ne plaća naknade za postavljanje, mjesečne naknade ni premium pakete da bi bio vidljiv. Umjesto toga, Workers Stay naplaćuje proviziju po posredovanoj rezervaciji, koja se uvijek transparentno prikazuje prije nego što Vlasnik prihvati konačnu rezervaciju i koja je jasno navedena u konkretnoj ponudi ili zasebnom Ugovoru s vlasnikom između Strana. Vlasnik u svakom trenutku može zatražiti pregled provizija, marži i isplata za određeno razdoblje.

Temeljna načela Workers Stay za cijene, izdavanje računa i isplatu su sljedeća:

• Vlasnik određuje ciljani mjesečni prihod. Na temelju tog cilja Workers Stay izračunava dinamičnu najnižu cijenu po noćenju kao ciljani prihod ÷ 30 dana i ni u kojem slučaju ne nudi nekretninu ispod te granice bez izričitog pisanog odobrenja Vlasnika.
• Nakon što je rezervacija provedena i gost se prijavio, Workers Stay automatski izrađuje takozvanu samofakturu s potpunim i transparentnim pregledom ukupne uplate gosta, eventualne jamčevine, marže i provizije Workers Stay te neto iznosa koji se isplaćuje Vlasniku.
• Isplata se vrši bankovnim prijenosom na račun koji je Vlasnik naveo u svom profilu ili Ugovoru s vlasnikom, u pravilu u roku od 14 dana od prijave gosta za kratke boravke ili u mjesečnim obrocima tijekom duljih boravaka, osim ako su se Strane izričito dogovorile drukčije.
• Workers Stay nije odgovoran za poreznu registraciju ni računovodstvo Vlasnika. Vlasnik je odgovoran za prijavu i ispravno oporezivanje svojih prihoda od najma u skladu s pravilima koja vrijede u njegovoj matičnoj zemlji i u svakoj jurisdikciji u kojoj posluje.

Kako bi Workers Stay mogao pružati visoku razinu usluge koju očekuju naši poslovni klijenti, Vlasnik se obvezuje tijekom cijelog trajanja Ugovora stalno ispunjavati sljedeće osnovne obveze:

• imati puno zakonsko pravo iznajmljivati nekretninu, uključujući, gdje je primjenjivo, pribavljene sve potrebne suglasnosti stambene zajednice, najmodavca, suvlasnika, lokalne vlasti ili druge treće osobe čije je odobrenje propisano zakonom ili pravnim statusom nekretnine,
• u svakom trenutku osigurati da je nekretnina potpuno upotrebljiva i spremna za najam, čista, sigurna, dobro održavana te da ispunjava važeće zahtjeve u pogledu zaštite od požara, električnih instalacija i sigurnosti stanovanja u jurisdikciji u kojoj se nalazi,
• ugovoriti i održavati valjano osiguranje koje pokriva dugoročni i kontinuirani najam, štetu od požara i vode, odgovornost prema trećima i štetu koju prouzroče najmoprimci, izvan onoga što pokriva uobičajeno osiguranje doma ili nekretnine,
• stalno osiguravati da su svi podaci o nekretnini — uključujući površinu, broj spavaćih soba i kreveta, točnu adresu, opremu, brzinu interneta, fotografije i eventualni kućni red — aktualni, točni i da ne dovode u zabludu,
• odgovarati na pitanja Workers Stay i gostiju bez nepotrebnog odgađanja, u pravilu u roku od 24 sata radnim danom, te biti dostupan u hitnim situacijama tijekom boravka koji je u tijeku te
• u potpunosti poštovati važeće propise o sprječavanju pranja novca, međunarodnim sankcijama, zaštiti potrošača, GDPR-u i porezima te odmah obavijestiti Workers Stay o svim promjenama koje mogu utjecati na Ugovor ili dostupnost nekretnine.

Workers Stay se obvezuje tijekom cijelog trajanja Ugovora poslovati s visokom razinom profesionalnosti i u dugoročnom interesu Vlasnika. To uključuje sljedeće konkretne obveze s naše strane:

• postupati profesionalno, lojalno i u interesu Vlasnika pri posredovanju, određivanju cijena i pregovorima s poslovnim klijentima te nikada svjesno ne ići ispod dogovorene najniže cijene,
• transparentno, točno i na vrijeme izvještavati o provizijama, maržama i isplatama putem automatski izrađenih samofaktura i izvoda te na zahtjev dostaviti popratnu dokumentaciju,
• postupati sa svim podacima klijenata, Vlasnika i gostiju u skladu s našim Pravilima privatnosti, GDPR-om i UK GDPR-om, uz odgovarajuće tehničke i organizacijske sigurnosne mjere i samo putem kvalificiranih podizvršitelja obrade,
• pružati tehničku podršku i jasan kanal za eskalaciju tijekom radnog vremena u Švedskoj te dežurni kanal za hitne incidente tijekom boravaka koji su u tijeku te
• pravodobno pisano obavijestiti Vlasnika o svim bitnim promjenama ovih Uvjeta, modela provizije ili ključnih funkcija platforme koje izravno utječu na zaradu ili poslovanje Vlasnika.

Ovisno o vrsti, trajanju i profilu rizika rezervacije, Workers Stay u vezi s rezervacijom može upravljati jamčevinom gosta. Svrha jamčevine je pokriti eventualne štete, kasna otkazivanja ili neplaćene dodatne usluge, a drži se na našem računu za sredstva klijenata dok boravak ne završi i dok se ne obrade eventualni zahtjevi. Svaki zahtjev za naknadu štete na nekretnini mora se pisano prijaviti Workers Stay u roku od 7 dana od odjave gosta, zajedno s fotografijama, opisom štete i dokazima o razumnom trošku (ponuda ili račun). Workers Stay u dobroj vjeri posreduje i zastupa zahtjev između Vlasnika i gosta, ali ne snosi financijsku ni pravnu odgovornost za štetu koju prouzroči gost — konačna odgovornost za štetu uvijek je na gostu, njegovu poslodavcu i Vlasniku.

Vlasniku snažno preporučujemo da ugovori zasebno osiguranje za najam ili nekretninu koje pokriva dugoročni najam, štetu koju prouzroče najmoprimci, štetu od vode, provalu i odgovornost prema trećima, izvan onoga što obično pruža standardno osiguranje doma. Workers Stay na zahtjev može preporučiti partnere za osiguranje, ali ne preuzima odgovornost za konačan odabir osiguranja, premije ni rješavanje šteta između Vlasnika i osiguravatelja.

Konkretna pravila otkazivanja, eventualne naknade za otkazivanje i uvjeti povrata uvijek su navedeni u svakoj pojedinačnoj ponudi, potvrdi rezervacije ili ugovoru o najmu između Vlasnika i gosta. Kod otkazivanja od strane gosta primjenjuju se uvjeti koje su obje Strane prihvatile u trenutku rezervacije, a Workers Stay u skladu s tim uvjetima provodi povrat ili zadržavanje iznosa, a da Vlasnik ne mora ručno upravljati tokom plaćanja.

Nijedna Strana ne odgovara za kašnjenje ili neispunjenje uzrokovano okolnostima izvan njezine razumne kontrole (takozvana viša sila), uključujući, ali ne ograničavajući se na rat, oružane sukobe, terorističke napade, gospodarske sankcije, pandemije, izbijanja bolesti velikih razmjera, odluke vlasti o zabranama putovanja ili zatvaranju, štrajkove koji se ne mogu pripisati samoj Strani, prirodne katastrofe, požare, poplave ili velike IT incidente kod ključnih dobavljača (kao što su Stripe, AWS, Supabase ili Resend). Strana pogođena višom silom dužna je bez nepotrebnog odgađanja pisano obavijestiti drugu Stranu i poduzeti razumne mjere za ublažavanje posljedica.

Workers Stay djeluje isključivo kao posrednik i ne preuzima ulogu Vlasnika kao najmodavca. Stoga, u mjeri u kojoj to dopušta prisilno pravo, Workers Stay ne odgovara za sljedeće vrste gubitaka ili štete:

• ponašanje gosta u nekretnini, štetu koju prouzroči, ometanje susjeda ili kršenje kućnog reda,
• gubitak prihoda Vlasnika zbog otkazivanja, nedolaska, kasne odjave, tržišnih oscilacija, pada potražnje ili sezonskih učinaka,
• neizravnu štetu, posljedičnu štetu, izgubljenu dobit, propuštene poslovne prilike, štetu za ugled ili goodwill te čisto ekonomske gubitke koji se ne mogu izravno pripisati namjernom kršenju od strane Workers Stay ili
• sporove između Vlasnika i gosta, između Vlasnika i bilo koje treće osobe (npr. stambene zajednice ili osiguravatelja) ili između Vlasnika i bilo kojeg tijela javne vlasti, u mjeri u kojoj se spor ne odnosi izravno na konkretnu posredničku djelatnost Workers Stay.

Ukupna odgovornost Workers Stay prema Vlasniku na temelju ovog Ugovora, bez obzira na pravnu osnovu (ugovor, izvanugovorna odgovornost ili drugo) i bez obzira na broj zahtjeva, u svakom je trenutku ograničena na neto proviziju koju je Workers Stay stvarno primio za konkretnu rezervaciju na koju se spor odnosi. Ništa u ovim Uvjetima ne smije se, međutim, tumačiti kao ograničenje odgovornosti za namjeru, krupnu nepažnju, tjelesnu ozljedu ni bilo koju drugu odgovornost koja se prema prisilnom pravu ne može ograničiti ni isključiti.

Workers Stay je voditelj obrade za obradu koja se provodi u okviru vlastite platforme, oglašavanja i usluge posredovanja, što među ostalim uključuje registraciju Vlasnika, obradu upita za rezervaciju, komunikaciju s klijentima i isplate. Kada Workers Stay obrađuje osobne podatke gostiju prema izričitim uputama Vlasnika (na primjer za potpisivanje ugovora, izdavanje računa u ime Vlasnika ili upravljanje jamčevinama), Workers Stay umjesto toga djeluje kao izvršitelj obrade u ime Vlasnika. Cjelovit i ažuran opis svih obrada, kategorija osobnih podataka, svrha, pravnih osnova, razdoblja čuvanja, međunarodnih prijenosa i vaših prava nalazi se u našim zasebnim Pravilima privatnosti, koja su sastavni dio ovog Ugovora:

https://workersstay.com/privacy

Obje Strane obvezuju se stalno poštovati GDPR, UK GDPR i važeće nacionalne propise o zaštiti podataka, primjenjivati odgovarajuće tehničke i organizacijske sigurnosne mjere radi zaštite osobnih podataka od neovlaštenog pristupa ili curenja te bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije u roku od 72 sata nakon što saznaju za povredu osobnih podataka koja utječe na zajedničko poslovanje, o tome pisano obavijestiti drugu Stranu kako bi se zakonske obveze prijave mogle ispuniti na vrijeme.

Strane se obvezuju tijekom cijelog trajanja Ugovora i u razdoblju od pet (5) godina nakon toga sve povjerljive informacije o drugoj Strani čuvati u najstrožoj tajnosti. Povjerljive informacije uključuju, među ostalim, cijene, stope provizije, popise klijenata, podatke o gostima, poslovnu strategiju, marketinške planove, internu dokumentaciju, izvorni kod, poslovne uvjete i sadržaj ovog Ugovora. Takve se informacije ne smiju otkriti, kopirati ni na drugi način učiniti dostupnima trećim osobama bez prethodne pisane suglasnosti druge Strane, osim ako otkrivanje zahtijeva prisilno pravo, sudski nalog ili odluka nadležnog tijela. Ta obveza vrijedi i nakon prestanka Ugovora, bez obzira na razlog prestanka.

Ugovor stupa na snagu u trenutku kada Vlasnik registrira nekretninu, digitalno prihvati ove Uvjete ili potpiše zaseban Ugovor s vlasnikom s Workers Stay, a nakon toga vrijedi na neodređeno vrijeme, bez datuma završetka. Svaka Strana može pisano otkazati Ugovor bez navođenja razloga uz otkazni rok od 30 dana, koji se računa od dana kada druga Strana pisano primi otkaz. Bez obzira na otkaz, Vlasnik mora ispuniti postojeće i već potvrđene rezervacije pod uvjetima koji su vrijedili u trenutku potvrde rezervacije, jer su se gost i njegov poslodavac pouzdali u ispunjenje.

Workers Stay može otkazati Ugovor s trenutačnim učinkom, bez otkaznog roka, ako Vlasnik bitno prekrši ove Uvjete, postupa prijevarno ili obmanjujuće prema Workers Stay ili gostima, prekrši važeće propise, postane predmetom sankcija ili na drugi način našteti robnoj marki, klijentima ili platformi Workers Stay. Vlasnik na istoj osnovi može otkazati Ugovor s trenutačnim učinkom u slučaju bitnog kršenja od strane Workers Stay koje nije otklonjeno u roku od 30 dana od pisane obavijesti, a u tom se slučaju obračunate provizije i isplate konačno podmiruju u razumnom roku.

Workers Stay zadržava pravo uređivati, skrivati, povući s objave ili trajno ukloniti oglase koji krše važeće propise, ove Uvjete ili naša pravila o sadržaju ili koji na drugi način mogu naštetiti robnoj marki Workers Stay, drugim Vlasnicima ili gostima. Workers Stay također može ukloniti oglas ako kontrola kvalitete pokaže da nekretnina ne odgovara oglašenom standardu, ako Vlasnik sustavno odbija razumne rezervacije ili ako je nekretnina očito nedostupna u razdoblju navedenom u oglasu. Vlasnik u svakom trenutku ima pravo pisano zatražiti skrivanje ili uklanjanje oglasa, u kojem se slučaju uklanjanje provodi bez nepotrebnog odgađanja, ali bez utjecaja na rezervacije koje su u tijeku ili su već potvrđene, a koje je Vlasnik i dalje dužan ispuniti.

Workers Stay zadržava pravo povremeno ažurirati i poboljšavati ove Uvjete kako se razvijaju usluga, tržište i regulatorno okruženje. O bitnim izmjenama — tj. izmjenama koje mogu u više nego zanemarivoj mjeri utjecati na prava ili obveze Vlasnika — Vlasnik će biti pisano obaviješten e-poštom ili putem funkcije za poruke na platformi najmanje 30 dana prije njihova stupanja na snagu, uz kratak sažetak promjena. Ako Vlasnik ne prihvati najavljene izmjene, ima pravo u istom roku od 30 dana otkazati Ugovor s trenutačnim učinkom, pri čemu se rezervacije koje su u tijeku dovršavaju pod prethodno važećim uvjetima. Ako Vlasnik nastavi koristiti usluge Workers Stay nakon stupanja izmjena na snagu, smatra se da ih je u cijelosti prihvatio.

Na ovaj Ugovor, kao i na sva pitanja u vezi s njegovom valjanošću, tumačenjem, ispunjenjem i prestankom, primjenjuje se pravo Engleske i Walesa, isključujući kolizijska pravila koja bi dovela do primjene prava druge jurisdikcije. Sporovi koji proizlaze iz Ugovora ili su s njim povezani najprije se rješavaju konstruktivnim pregovorima u dobroj vjeri između Strana u razumnom roku, u pravilu 30 dana od dana kada je spor pisano pokrenut. Ako pregovori ne dovedu do nagodbe, spor s konačnim učinkom rješavaju engleski sudovi, pri čemu je High Court of Justice u Londonu prvostupanjski sud, osim ako prisilno pravo upućuje na drugi sud.

Potrošači s prebivalištem u Europskoj uniji uvijek se mogu pozvati na obvezna pravila o zaštiti potrošača svoje matične zemlje, obratiti se nacionalnom tijelu za zaštitu potrošača i besplatno koristiti platformu Europske komisije za online rješavanje sporova, dostupnu na https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Ako sud ili drugo nadležno tijelo utvrdi da je neka odredba ovog Ugovora u cijelosti ili djelomično nevaljana, neprovediva ili neobvezujuća, to ne utječe na valjanost ostalih odredbi, koje i dalje vrijede u nepromijenjenom opsegu. Strane će u tom slučaju u dobroj vjeri i bez nepotrebnog odgađanja pregovarati o zamjeni nevaljane odredbe novom, valjanom odredbom koja, koliko je to ekonomski i pravno moguće, odražava prvotnu namjeru i poslovnu ravnotežu Strana. Ovaj Ugovor, zajedno s eventualnim zasebnim Ugovorom s vlasnikom, Pravilima privatnosti i potvrđenim ponudama, čini cjelokupan sporazum između Strana o pitanjima koja uređuje i zamjenjuje sve prethodne usmene ili pisane sporazume, izjave i obveze o istom predmetu.