Mülk Sahipleri İçin Genel Şartlar ve Koşullar

Bu Sözleşme, birlikte “Taraflar”, ayrı ayrı “Taraf” olarak anılan aşağıdaki taraflar arasında akdedilmiştir:

• İngiltere ve Galler'de 13697786 şirket numarasıyla kayıtlı (kuruluş 22 Ekim 2021), kayıtlı merkezi 128 City Road, London EC1V 2NX, Birleşik Krallık adresinde bulunan özel limited şirket Real Estate Ollopa11 Ltd, bundan böyle “Workers Stay”.
• Bir mülkü kaydeden, bir rezervasyonu kabul eden veya Workers Stay ile bir Mülk Sahibi Sözleşmesi imzalayan gerçek veya tüzel kişi, bundan böyle “Mülk Sahibi”.

Taleplerin doğru ve hızlı bir şekilde ele alınması için Mülk Sahibinin her konu türünde doğru iletişim kanalını kullanmasını öneririz. Genel sorular ve günlük müşteri hizmetleri, aynı zamanda tüm konularda birincil ve resmi iletişim kanalımız olan contact@workersstay.com adresinden yürütülür. Hukuki konular, sözleşme koşulları ve dijital imzayla ilgili sorular johanna@workersstay.com adresine iletilmelidir. Gizlilik, veri koruma ve GDPR kapsamındaki hak taleplerine ilişkin konular privacy@workersstay.com adresinden yanıtlanır. Faturalama, ödemeler ve muhasebe belgeleriyle ilgili sorularla billing@workersstay.com ilgilenir. Tam izlenebilirlik ve belgeleme sağlamak için tüm resmi iletişim yazılı olarak e-posta ile yapılır.

Workers Stay, kurumsal müşterileri ve çalışanlarını özel ve profesyonel mülk sahiplerinden oluşan seçkin bir ağın mülkleriyle buluşturan, uzun süreli ve kurumsal konaklamaya yönelik ticari bir aracılık hizmeti ve dijital pazar yeri sunar. Workers Stay yalnızca aracı olarak hareket eder ve yazılı olarak açıkça aksi kararlaştırılmadıkça ev sahibi, mülk yöneticisi, Paket Tur Direktifi anlamında paket tur düzenleyicisi veya seyahat acentesi rolünü üstlenmez. Workers Stay ayrıca mülkün günlük yönetimini, temizliğini veya fiziksel işletimini üstlenmez; ancak Mülk Sahibinin talebi üzerine ve ayrı bir ücret karşılığında bu tür isteğe bağlı hizmetleri iş ortaklarımız aracılığıyla sunabilir.

Sözleşmeye ve mülkün ihtiyaçlarına bağlı olarak aracılık hizmeti, diğerlerinin yanı sıra şu işlevleri kapsar:

• Mülk Sahibinin mülkünün workersstay.com'da ve seçilmiş üçüncü taraf kanallarda ve reklam platformlarında birden çok dilde profesyonelce yayımlanması, çevrilmesi ve sürekli pazarlanması,
• kurumsal müşterilerden gelen rezervasyon taleplerinin alınması, değerlendirilmesi ve fiyatlandırılması; mülkün özellikleri ve Mülk Sahibinin koşullarıyla net bir eşleştirme yapılması,
• giriş talimatları ve sürekli destek dahil olmak üzere konaklama öncesinde, sırasında ve sonrasında misafirlerle profesyonel, çok dilli iletişim,
• tekliflerin, sözleşmelerin, depozitoların, ödemelerin, makbuzların ve mülk sahibi ödemelerinin her adımda net izlenebilirlikle eksiksiz yönetimi,
• kira sözleşmelerinin ve ek belgelerin, yasal olarak bağlayıcı elektronik imzalarla imza hizmetimiz üzerinden dijital olarak imzalanması,
• sorular, geç girişler, hasar talepleri veya konaklama sırasındaki diğer olaylar durumunda destek, üst kademeye iletme ve uyuşmazlık yönetimi.

Mülk Sahibi, Workers Stay'e sağladığı veya başka şekilde erişimine sunduğu tüm materyalleri – bunlarla sınırlı olmamak üzere fotoğraflar, tanıtım metinleri, kat planları, videolar, 3D turlar, fiyat bilgileri ve mülkün marka adı – Workers Stay'in hizmetini pazarladığı tüm kanallarda, harici reklam platformları (Google, Meta, TikTok ve diğerleri), üçüncü taraf pazar yerleri, bültenler, iş ortaklığı sözleşmeleri ve basılı materyaller dahil olmak üzere kullanmak, saklamak, yayımlamak, düzenlemek, çevirmek, kırpmak, uyarlamak, pazarlamak ve dağıtmak için Workers Stay'e dünya çapında, telif ücretsiz, münhasır olmayan ve alt lisans verilebilir bir lisans verir. Lisans, Sözleşme süresince ve materyallerin önbelleğe alınmış ve dizine eklenmiş kaynaklardan kaldırılabilmesi için fesihten sonraki makul bir kapanış süresi boyunca geçerlidir.

Workers Stay, yapay zekâ ve profesyonel görsel düzenleme yardımıyla görsel kalitesini artırabilir, tanıtım metinlerini yeniden yazıp çevirebilir, yeni pazarlama yaklaşımları geliştirebilir ve ilanı arama motorları, ücretli kampanyalar ve dönüşüm için optimize edebilir; ancak bunları yapmakla yükümlü değildir. Mülk Sahibi, sağlanan tüm materyallerin doğru olduğunu, bu materyaller üzerinde gerekli tüm haklara sahip olduğunu ve bunların üçüncü kişilerin telif hakkını, marka haklarını veya diğer fikri mülkiyet haklarını ihlal etmediğini taahhüt eder. Workers Stay, Mülk Sahibinin haksız gerekçelerle sağladığı materyaller için üçüncü kişilere karşı her türlü sorumluluğu reddeder.

Workers Stay, Mülk Sahibi adına rezervasyon talepleri alabilir, ön teklifler düzenleyebilir, mülkü makul bir yanıt süresi boyunca bekletebilir ve rezervasyonu güvence altına almak için misafirlerden ön ödeme ve depozito tahsil edebilir. Bir rezervasyon, Mülk Sahibi ile misafir arasında ancak Mülk Sahibi nihai teklifi açıkça onayladığında veya kira sözleşmesini dijital imza hizmetimiz aracılığıyla imzaladığında bağlayıcı hale gelir. O zamana kadar Workers Stay, iyi niyetle ve tam şeffaflıkla misafirle görüşmeyi sürdürme ve gerekirse alternatif çözümler önerme hakkına sahiptir.

Kurumsal müşterilere yönelik yüksek hizmet düzeyini korumak için Taraflar arasında şu işletme ilkeleri geçerlidir:

• Workers Stay, Mülk Sahibinin bir ön eşleşmeyi onaylamasından itibaren 24 saat içinde, misafir, dönem, amaç ve fiyat düzeyiyle ilgili tüm önemli bilgileri tek bir yerde toplayarak, eksiksiz ve rezerve edilebilir talepleri Mülk Sahibine iletmeyi hedefler.
• Mülk Sahibi, ön taleplere gecikmeksizin, genellikle iş günlerinde 48 saat içinde yanıt vermeyi ve Workers Stay'in mülkü fiilen müsait olmadığı dönemlerde sunmaması için müsaitlik takvimini aktif olarak güncel tutmayı taahhüt eder.
• Mülk Sahibi kararlaştırılan süre içinde yanıt vermezse veya mülkün artık müsait olmadığını bildirirse, Workers Stay rezervasyonun kaybedilmemesi ve müşteri için sürekliliğin sağlanması amacıyla misafire ağımızdan bir veya daha fazla alternatif mülk sunma hakkına sahiptir.
• Workers Stay, Mülk Sahibiyle istişare ettikten sonra, talebe, sezona ve rekabet koşullarına yanıt vermek için mülkün fiyatını Mülk Sahibi Sözleşmesinde belirlenen çerçeve içinde ayarlayabilir.

Kurumsal müşterilere güvenli ve hızlı bir rezervasyon süreci garanti etmek için Workers Stay, Mülk Sahibinin menfaatine ve onun hesabına aşağıdaki işlemleri yapmaya açıkça yetkilidir:

• Mülk Sahibi rezervasyonu resmi olarak onaylamadan önce, ödeme hizmeti sağlayıcılarımız (Stripe dahil) aracılığıyla misafirlerden ön ödeme, depozito ve son ödemeleri tahsil etmek; böylece rezervasyonu rakip taleplere karşı güvence altına almak,
• mülk ve misafirle nihai eşleştirme tamamlanıp rezervasyon tamamen onaylanana kadar bu fonları, Workers Stay'in işletme hesaplarından ayrı tutulan müşteri fonları hesabımızda ayrı olarak tutmak,
• Mülk Sahibi rezervasyonu reddeder, kabul edemez, mülkü geri çeker veya başka şekilde ilk eşleşmenin yerine getirilmesini imkânsız kılarsa misafiri ağımızdaki alternatif bir mülke yerleştirmek ve
• istisnai durumlarda, kanıtlanmış hasar, Mülk Sahibinin geç iptali veya başka bir sözleşme ihlali halinde, Mülk Sahibine önce görüşünü bildirme fırsatı verildikten sonra, misafire veya Workers Stay'e tartışmasız şekilde borçlu olunan tutarları Mülk Sahibine ödenecek tutarlardan mahsup etmek.

Makul bir süre içinde alternatif bir mülk sunulamazsa, Workers Stay misafirin ödemesinin tamamını gecikmeksizin ve misafir herhangi bir idari masraf üstlenmeden iade eder. Workers Stay her ödemede hangi tutarların Mülk Sahibine, hangilerinin Workers Stay'e ait olduğunu, hangi kesintilerin yapıldığını açıkça raporlar ve Mülk Sahibinin hesaplarını kolayca mutabık kılabilmesi için ilgili rezervasyona, misafire ve öz faturaya referans verir.

Bir mülkü Workers Stay'e kaydetmek ve ilana koymak tamamen ücretsizdir; Mülk Sahibi görünür olmak için kurulum ücreti, aylık ücret veya premium paket ödemez. Bunun yerine Workers Stay, aracılık ettiği her rezervasyon için, Mülk Sahibi nihai bir rezervasyonu kabul etmeden önce her zaman şeffaf bir şekilde sunulan ve ilgili teklifte veya Taraflar arasındaki ayrı bir Mülk Sahibi Sözleşmesinde açıkça belirtilen bir komisyon alır. Mülk Sahibi, belirli bir döneme ait komisyon, kâr payı ve ödemelerin özetini her zaman talep edebilir.

Workers Stay'in fiyatlandırma, faturalama ve ödemeye ilişkin temel ilkeleri şunlardır:

• Mülk Sahibi aylık bir gelir hedefi belirler. Workers Stay bu hedeften gelir hedefi ÷ 30 gün olarak dinamik bir gecelik taban fiyat hesaplar ve Mülk Sahibinin açık yazılı onayı olmadan mülkü hiçbir koşulda bu tabanın altında sunmaz.
• Bir rezervasyon tamamlanıp misafir giriş yaptığında Workers Stay, misafirin toplam ödemesinin, varsa depozitonun, Workers Stay'in kâr payı ve komisyonunun ve Mülk Sahibine ödenecek net tutarın eksiksiz ve şeffaf dökümünü içeren, öz fatura (self-invoice) adı verilen belgeyi otomatik olarak oluşturur.
• Ödeme, Taraflarca açıkça aksi kararlaştırılmadıkça, Mülk Sahibinin profilinde veya Mülk Sahibi Sözleşmesinde belirttiği hesaba banka havalesiyle; kısa konaklamalarda normalde misafirin girişinden itibaren 14 gün içinde, uzun konaklamalarda ise aylık taksitler halinde yapılır.
• Workers Stay, Mülk Sahibinin vergi kaydından veya muhasebesinden sorumlu değildir. Mülk Sahibi, kira gelirini kendi ülkesinde ve varsa faaliyet gösterdiği yargı bölgesinde geçerli kurallara uygun olarak beyan etmekten ve doğru şekilde vergilendirmekten sorumludur.

Workers Stay'in kurumsal müşterilerimizin beklediği yüksek hizmet düzeyini sunabilmesi için Mülk Sahibi, Sözleşme süresi boyunca aşağıdaki temel yükümlülüklere sürekli olarak uymayı taahhüt eder:

• mülkü kiraya vermek için tam yasal hakka sahip olmak; gerektiğinde site yönetimi veya konut kooperatifi, ev sahibi, ortak mülk sahipleri, yerel yönetim ya da onayı kanunen veya mülkün tapu düzenlemeleri gereği aranan diğer üçüncü kişilerden gerekli tüm izinleri almış olmak,
• mülkün her zaman tamamen kullanılabilir ve kiralamaya hazır durumda, temiz, güvenli ve bakımlı olmasını ve bulunduğu yargı bölgesinde geçerli yangın, elektrik ve konut güvenliği gerekliliklerini karşılamasını sağlamak,
• olağan bir konut veya mülk sigortasının kapsamının ötesinde; uzun süreli ve sürekli kiralamayı, yangın ve su hasarını, üçüncü kişilere karşı sorumluluğu ve kiracıların verdiği hasarları kapsayan geçerli bir sigorta yaptırmak ve sürdürmek,
• alan, yatak odası ve yatak sayısı, tam adres, donanım, internet hızı, fotoğraflar ve varsa ev kuralları dahil olmak üzere mülkle ilgili tüm bilgilerin güncel, doğru ve yanıltıcı olmamasını sürekli olarak sağlamak,
• Workers Stay'in ve misafirlerin sorularına gecikmeksizin, normalde iş günlerinde 24 saat içinde yanıt vermek ve devam eden bir konaklama sırasında acil durumlarda ulaşılabilir olmak ve
• geçerli kara para aklamayla mücadele, uluslararası yaptırımlar, tüketici koruma, GDPR ve vergi mevzuatına tam olarak uymak ve Sözleşmeyi veya mülkün müsaitliğini etkileyebilecek her türlü değişikliği derhal Workers Stay'e bildirmek.

Workers Stay, Sözleşme süresi boyunca faaliyetlerini yüksek bir profesyonellik düzeyiyle ve Mülk Sahibinin uzun vadeli menfaatine uygun şekilde yürütmeyi taahhüt eder. Bu, bizim açımızdan şu somut taahhütleri içerir:

• aracılık, fiyatlandırma ve kurumsal müşterilerle müzakerelerde profesyonelce, sadakatle ve Mülk Sahibinin menfaatine hareket etmek ve kararlaştırılan taban fiyatın altına asla bilerek inmemek,
• komisyon, kâr payı ve ödemeleri otomatik olarak oluşturulan öz faturalar ve hesap özetleri aracılığıyla şeffaf, doğru ve zamanında raporlamak ve talep üzerine destekleyici belgeler sunmak,
• tüm müşteri, Mülk Sahibi ve misafir verilerini Gizlilik Politikamız, GDPR ve UK GDPR doğrultusunda, uygun teknik ve idari güvenlik önlemleriyle ve yalnızca nitelikli alt işleyenler aracılığıyla işlemek,
• İsveç çalışma saatleri içinde teknik destek ve net bir üst kademeye iletme kanalı ile devam eden konaklamalardaki acil olaylar için personel bulunan bir nöbet kanalı sağlamak ve
• bu Şartlarda, komisyon modelinde veya Mülk Sahibinin kazancını ya da faaliyetlerini doğrudan etkileyen temel platform özelliklerinde yapılacak önemli değişiklikleri Mülk Sahibine zamanında yazılı olarak bildirmek.

Rezervasyonun niteliğine, süresine ve risk profiline bağlı olarak Workers Stay, rezervasyonla bağlantılı olarak misafirden alınan bir depozitoyu yönetebilir. Depozitonun amacı olası hasarları, geç iptalleri veya ödenmemiş ek hizmetleri karşılamaktır ve konaklama sona erip olası talepler işlenene kadar müşteri fonları hesabımızda tutulur. Mülkte meydana gelen hasara ilişkin her türlü talep, misafirin çıkışından itibaren 7 gün içinde, fotoğraflı belgeler, hasarın açıklaması ve makul fiyatlı destekleyici kanıtlarla (teklif veya fatura) birlikte Workers Stay'e yazılı olarak bildirilmelidir. Workers Stay, talebi Mülk Sahibi ile misafir arasında iyi niyetle arabuluculuk yaparak takip eder; ancak Workers Stay misafirin verdiği hasardan mali veya hukuki olarak sorumlu değildir – hasara ilişkin nihai sorumluluk her zaman misafir, misafirin işvereni ve Mülk Sahibi arasındadır.

Mülk Sahibinin, standart bir konut sigortasının normalde sağladığının ötesinde uzun süreli kiralamayı, kiracıların verdiği hasarı, su hasarını, hırsızlığı ve üçüncü kişilere karşı sorumluluğu kapsayan ayrı bir kiralama veya mülk sigortası yaptırmasını önemle tavsiye ederiz. Workers Stay talep üzerine sigorta ortakları önerebilir, ancak sigortanın nihai seçiminden, primlerden veya Mülk Sahibi ile sigortacı arasındaki hasar süreçlerinden sorumluluk kabul etmez.

Özel iptal kuralları, varsa iptal ücretleri ve iade koşulları her zaman Mülk Sahibi ile misafir arasındaki her bir teklifte, rezervasyon onayında veya kira sözleşmesinde belirtilir. Misafirin iptal etmesi halinde, rezervasyon sırasında her iki Tarafın kabul ettiği koşullar geçerlidir ve Workers Stay, Mülk Sahibinin ödeme akışını elle yönetmesine gerek kalmadan tutarların iadesini veya alıkonulmasını bu koşullara göre yönetir.

Taraflardan hiçbiri, o Tarafın makul kontrolü dışındaki koşulların (mücbir sebep) neden olduğu gecikme veya ifa etmemeden sorumlu değildir; bunlar arasında, bunlarla sınırlı olmamak üzere, savaş, silahlı çatışma, terör eylemleri, ekonomik yaptırımlar, salgınlar, büyük ölçekli hastalık salgınları, seyahat yasakları veya karantinalara ilişkin resmi kararlar, Tarafın kendisine atfedilemeyen grevler, doğal afetler, yangınlar, seller veya kritik tedarikçilerdeki (Stripe, AWS, Supabase veya Resend gibi) büyük ölçekli BT olayları yer alır. Mücbir sebepten etkilenen Taraf, diğer Tarafa gecikmeksizin yazılı bildirimde bulunmalı ve etkiyi azaltmak için makul adımlar atmalıdır.

Workers Stay yalnızca aracı olarak hareket eder ve Mülk Sahibinin ev sahibi rolünü üstlenmez. Bu nedenle, emredici hukukun izin verdiği ölçüde, Workers Stay aşağıdaki türden kayıp veya zararlardan sorumlu değildir:

• misafirin mülkteki davranışları, verdiği hasarlar, komşuları rahatsız etmesi veya ev kurallarını ihlal etmesi,
• iptal, gelmeme (no-show), geç çıkış, piyasa dalgalanmaları, düşen talep veya mevsimsel etkiler nedeniyle Mülk Sahibinin uğradığı gelir kaybı,
• doğrudan Workers Stay'in kasıtlı bir ihlaline bağlanamayan dolaylı zararlar, sonuç zararları, kâr kaybı, kaçırılan iş fırsatları, itibar veya şerefiye kaybı ve salt ekonomik kayıplar veya
• uyuşmazlık doğrudan Workers Stay'in ilgili aracılık faaliyetiyle ilgili olmadığı ölçüde, Mülk Sahibi ile misafir, Mülk Sahibi ile herhangi bir üçüncü kişi (ör. site yönetimi veya sigortacı) ya da Mülk Sahibi ile herhangi bir kamu makamı arasındaki uyuşmazlıklar.

Workers Stay'in bu Sözleşme kapsamında Mülk Sahibine karşı toplam sorumluluğu, hukuki dayanağı (sözleşme, haksız fiil veya başka) ve talep sayısı ne olursa olsun, her zaman Workers Stay'in uyuşmazlığın ilgili olduğu rezervasyondan fiilen elde ettiği net komisyonla sınırlıdır. Ancak bu Şartlardaki hiçbir hüküm; kast, ağır ihmal, bedensel zarar veya emredici hukuk uyarınca sınırlandırılamayan ya da hariç tutulamayan diğer herhangi bir sorumluluk için sorumluluğun sınırlandırılması şeklinde yorumlanamaz.

Workers Stay; diğerlerinin yanı sıra Mülk Sahiplerinin kaydını, rezervasyon taleplerinin yönetimini, müşterilerle iletişimi ve ödemeleri içeren kendi platformu, pazarlaması ve aracılık hizmeti kapsamında yürütülen işlemeler için veri sorumlusudur. Workers Stay misafirlerin kişisel verilerini Mülk Sahibinin açık talimatı üzerine işlediğinde (örneğin sözleşme imzalama, Mülk Sahibi adına faturalama veya depozito yönetimi için), Workers Stay bunun yerine Mülk Sahibi adına veri işleyen olarak hareket eder. Tüm işleme faaliyetlerinin, kişisel veri kategorilerinin, amaçların, hukuki dayanakların, saklama sürelerinin, uluslararası aktarımların ve haklarınızın eksiksiz ve güncel açıklaması, bu Sözleşmenin ayrılmaz bir parçası olan ayrı Gizlilik Politikamızda yer alır:

https://workersstay.com/privacy

Her iki Taraf da GDPR'ye, UK GDPR'ye ve geçerli ulusal veri koruma mevzuatına sürekli olarak uymayı, kişisel verileri yetkisiz erişime veya sızıntıya karşı korumak için uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulamayı ve yasal bildirim yükümlülüklerinin zamanında yerine getirilebilmesi için ortak faaliyeti etkileyen bir kişisel veri ihlalini öğrendikten sonra gecikmeksizin ve en geç 72 saat içinde diğer Tarafı yazılı olarak bilgilendirmeyi taahhüt eder.

Taraflar, Sözleşme süresince ve sonrasında beş (5) yıl boyunca diğer Tarafa ilişkin tüm gizli bilgileri en sıkı gizlilikle korumayı taahhüt eder. Gizli bilgiler; diğerlerinin yanı sıra fiyatları, komisyon oranlarını, müşteri listelerini, misafir verilerini, iş stratejisini, pazarlama planlarını, dahili belgeleri, kaynak kodunu, ticari koşulları ve bu Sözleşmenin içeriğini kapsar. Bu tür bilgiler, açıklamanın emredici hukuk, mahkeme kararı veya yetkili bir makamın kararı gereği zorunlu olduğu haller dışında, diğer Tarafın önceden yazılı onayı olmadan üçüncü kişilere açıklanamaz, kopyalanamaz veya başka şekilde erişimlerine sunulamaz. Bu yükümlülük, sona erme nedeni ne olursa olsun Sözleşme sona erdikten sonra da geçerliliğini korur.

Sözleşme, Mülk Sahibinin bir mülkü kaydettiği, bu Şartları dijital olarak kabul ettiği veya Workers Stay ile ayrı bir Mülk Sahibi Sözleşmesi imzaladığı anda yürürlüğe girer ve ardından bir bitiş tarihi olmaksızın süresiz olarak devam eder. Taraflardan her biri, fesih bildiriminin diğer Tarafça yazılı olarak alındığı günden itibaren 30 günlük bildirim süresine uyarak, gerekçe göstermeksizin Sözleşmeyi yazılı olarak feshedebilir. Herhangi bir fesihten bağımsız olarak, misafir ve misafirin işvereni teslimata güvendiğinden, mevcut ve önceden onaylanmış rezervasyonlar Mülk Sahibi tarafından rezervasyonun onaylandığı tarihte geçerli olan koşullarla yerine getirilir.

Mülk Sahibi bu Şartları esaslı şekilde ihlal ederse, Workers Stay'e veya misafirlere karşı hileli ya da yanıltıcı davranırsa, yürürlükteki mevzuatı ihlal ederse, yaptırımlara tabi hale gelirse veya Workers Stay'in markasına, müşterilerine ya da platformuna başka şekilde zarar verirse, Workers Stay herhangi bir bildirim süresine uymaksızın Sözleşmeyi derhal feshedebilir. Mülk Sahibi de aynı esasla, Workers Stay'in yazılı bildirimden itibaren 30 gün içinde giderilmeyen esaslı bir ihlali halinde Sözleşmeyi derhal feshedebilir; bu durumda tahakkuk etmiş komisyon ve ödemeler makul bir süre içinde kesin olarak hesaplaşılır.

Workers Stay, yürürlükteki mevzuatı, bu Şartları veya içerik politikamızı ihlal eden ya da başka şekilde Workers Stay'in markasına, diğer Mülk Sahiplerine veya misafirlere zarar verme riski taşıyan ilanları düzenleme, gizleme, yayından kaldırma veya kalıcı olarak silme hakkını saklı tutar. Workers Stay ayrıca kalite kontrolü mülkün ilan edilen standarda uymadığını ortaya koyarsa, Mülk Sahibi makul rezervasyonları sistematik olarak reddederse veya mülk ilanda belirtilen dönemde açıkça müsait değilse ilanı kaldırabilir. Mülk Sahibi, bir ilanın gizlenmesini veya kaldırılmasını her zaman yazılı olarak talep etme hakkına sahiptir; bu durumda kaldırma işlemi gecikmeksizin yapılır, ancak Mülk Sahibinin yerine getirmekle yükümlü olmaya devam ettiği devam eden veya önceden onaylanmış rezervasyonlar bundan etkilenmez.

Workers Stay, hizmet, piyasa ve düzenleyici ortam geliştikçe bu Şartları zaman zaman güncelleme ve iyileştirme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler – yani Mülk Sahibinin hak veya yükümlülüklerini önemsiz olmayan ölçüde etkileyebilecek değişiklikler – yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce, nelerin değiştiğine dair kısa bir özetle birlikte e-posta veya platformun mesajlaşma işlevi aracılığıyla Mülk Sahibine yazılı olarak bildirilir. Mülk Sahibi duyurulan değişiklikleri kabul etmezse, aynı 30 günlük süre içinde Sözleşmeyi derhal feshetme hakkına sahiptir; bu durumda devam eden rezervasyonlar önceden geçerli olan koşullar altında tamamlanır. Mülk Sahibi değişiklikler yürürlüğe girdikten sonra Workers Stay hizmetlerini kullanmaya devam ederse, değişiklikler tamamen kabul edilmiş sayılır.

Bu Sözleşme ile geçerliliği, yorumu, ifası ve sona ermesiyle ilgili tüm hususlar, başka bir yargı bölgesinin hukukunun uygulanmasına yol açacak kanunlar ihtilafı kuralları hariç olmak üzere İngiltere ve Galler hukukuna tabidir. Sözleşmeden doğan veya Sözleşmeyle bağlantılı uyuşmazlıklar, önce Taraflar arasında iyi niyetli, yapıcı müzakere yoluyla makul bir süre içinde, normalde uyuşmazlığın yazılı olarak bildirildiği tarihten itibaren 30 gün içinde çözülmeye çalışılır. Müzakere bir uzlaşmaya varmazsa, emredici hukuk başka bir mahkemeyi işaret etmedikçe uyuşmazlık, ilk derece mahkemesi Londra'daki High Court of Justice olmak üzere İngiliz mahkemelerince kesin olarak çözülür.

Avrupa Birliği'nde ikamet eden tüketiciler, her zaman kendi ülkelerinin emredici tüketici koruma kurallarına dayanma, ulusal tüketici makamlarına başvurma ve https://ec.europa.eu/consumers/odr adresinden erişilebilen Avrupa Komisyonu çevrimiçi uyuşmazlık çözümü platformunu ücretsiz kullanma hakkına sahiptir.

Bu Sözleşmenin bir hükmü bir mahkeme veya başka bir yetkili makam tarafından tamamen veya kısmen geçersiz, uygulanamaz veya bağlayıcı olmayan olarak kabul edilirse, bu durum kalan hükümlerin geçerliliğini etkilemez; bu hükümler aynı şekilde uygulanmaya devam eder. Taraflar böyle bir durumda, geçersiz hükmün yerine, ekonomik ve hukuki açıdan mümkün olduğunca Tarafların asıl niyetini ve ticari dengesini yansıtan yeni ve geçerli bir hüküm koymak için iyi niyetle ve gecikmeksizin müzakere eder. Bu Sözleşme; varsa ayrı Mülk Sahibi Sözleşmesi, Gizlilik Politikası ve onaylanmış tekliflerle birlikte, düzenlediği konularda Taraflar arasındaki anlaşmanın tamamını oluşturur ve aynı konudaki önceki tüm sözlü veya yazılı anlaşmaların, beyanların ve taahhütlerin yerine geçer.