Általános szerződési feltételek ingatlantulajdonosok részére

Ez a Szerződés az alábbi felek között jön létre, akiket együttesen „Feleknek”, külön-külön „Félnek” nevezünk:

• Real Estate Ollopa11 Ltd, Angliában és Walesben 13697786 cégjegyzékszám alatt bejegyzett zártkörű korlátolt felelősségű társaság (alapítva 2021. október 22-én), székhelye: 128 City Road, London EC1V 2NX, Egyesült Királyság, a továbbiakban „Workers Stay”.
• Az a természetes vagy jogi személy, aki ingatlant regisztrál, foglalást fogad el vagy Tulajdonosi Szerződést ír alá a Workers Stayjel, a továbbiakban „Tulajdonos”.

Annak érdekében, hogy a megkeresések pontosan és gyorsan kerüljenek elintézésre, javasoljuk, hogy a Tulajdonos minden ügytípushoz a megfelelő kapcsolattartási csatornát használja. Az általános kérdéseket és a napi ügyfélszolgálatot a contact@workersstay.com címen intézzük, amely egyben minden ügyben elsődleges és hivatalos kapcsolattartási csatornánk. A jogi kérdésekkel, szerződési feltételekkel és digitális aláírással kapcsolatos kérdéseket a johanna@workersstay.com címre kell küldeni. A magánszférával, adatvédelemmel és a GDPR szerinti jogok gyakorlásával kapcsolatos ügyekre a privacy@workersstay.com címen válaszolunk. A számlázással, kifizetésekkel és számviteli dokumentációval kapcsolatos kérdéseket a billing@workersstay.com kezeli. Minden hivatalos kommunikáció írásban, e-mailben történik a teljes nyomon követhetőség és dokumentálás érdekében.

A Workers Stay üzleti közvetítői szolgáltatást és digitális piacteret működtet a hosszú távú és céges lakhatás számára, amely a céges ügyfeleket és munkavállalóikat magán- és hivatásos ingatlantulajdonosok gondosan válogatott hálózatának ingatlanaival köti össze. A Workers Stay kizárólag közvetítőként jár el, és – kifejezett eltérő írásos megállapodás hiányában – nem vállalja a bérbeadó, az ingatlankezelő, az utazási csomagokról szóló irányelv szerinti utazásszervező vagy az utazási iroda szerepét. A Workers Stay az ingatlan napi kezelését, takarítását vagy fizikai üzemeltetését sem vállalja, de a Tulajdonos kérésére, külön díjazás ellenében partnerein keresztül ilyen opcionális szolgáltatásokat is kínálhat.

A szerződéstől és az ingatlan igényeitől függően a közvetítői szolgáltatás többek között a következő funkciókat foglalja magában:

• a Tulajdonos ingatlanának professzionális közzététele, fordítása és folyamatos marketingje a workersstay.com oldalon, valamint kiválasztott harmadik fél csatornákon és hirdetési platformokon, több nyelven,
• céges ügyfelek foglalási kérelmeinek fogadása, minősítése és árazása, egyértelműen összevetve az ingatlan jellemzőivel és a Tulajdonos feltételeivel,
• professzionális, többnyelvű kommunikáció a vendégekkel a tartózkodás előtt, alatt és után, beleértve a bejelentkezési útmutatót és a folyamatos támogatást,
• az ajánlatok, szerződések, kauciók, fizetések, nyugták és kifizetések teljes körű adminisztrációja, minden lépésben egyértelmű nyomon követhetőséggel,
• bérleti szerződések és kiegészítő dokumentumok digitális aláírása aláírási szolgáltatásunkon keresztül, jogilag kötelező erejű elektronikus aláírással,
• támogatás, eszkalációkezelés és vitarendezés kérdések, késői bejelentkezés, kárigények vagy a tartózkodás alatti egyéb események esetén.

A Tulajdonos a Workers Stay részére világszerte érvényes, díjmentes, nem kizárólagos és allicencbe adható engedélyt ad minden olyan anyag felhasználására, tárolására, közzétételére, szerkesztésére, fordítására, vágására, átalakítására, marketingjére és terjesztésére, amelyet a Tulajdonos a Workers Stay rendelkezésére bocsát vagy más módon hozzáférhetővé tesz – többek között fotók, leíró szövegek, alaprajzok, videók, 3D-s bejárások, árinformációk és az ingatlan márkaneve –, minden olyan csatornán, ahol a Workers Stay szolgáltatását népszerűsíti, beleértve a külső hirdetési platformokat (Google, Meta, TikTok és mások), a harmadik felek piactereit, a hírleveleket, a partnerszerződéseket és a nyomtatott anyagokat. Az engedély a Szerződés teljes időtartama alatt, valamint a megszűnését követő észszerű kivezetési időszakban érvényes, hogy az anyagokat a gyorsítótárazott és indexelt forrásokból el lehessen távolítani.

A Workers Stay jogosult, de nem köteles a képek minőségét mesterséges intelligencia és professzionális képszerkesztés segítségével javítani, a leíró szövegeket átírni és lefordítani, új marketingmegközelítéseket kidolgozni, és a hirdetést keresőmotorokra, fizetett kampányokra és konverzióra optimalizálni. A Tulajdonos szavatolja, hogy minden átadott anyag valós, hogy minden szükséges joggal rendelkezik az anyagokhoz, és hogy azok nem sértik harmadik személyek szerzői jogát, védjegyjogát vagy más szellemi tulajdonjogát. A Workers Stay kizár minden harmadik személyekkel szembeni felelősséget az olyan anyagokért, amelyeket a Tulajdonos jogalap nélkül adott át.

A Workers Stay a Tulajdonos nevében foglalási kérelmeket fogadhat, előzetes ajánlatokat állíthat ki, az ingatlant észszerű válaszadási időre zárolhatja, és a foglalás biztosítása érdekében előleget és kauciót szedhet be a vendégektől. A foglalás a Tulajdonos és a vendég között csak akkor válik kötelező érvényűvé, ha a Tulajdonos kifejezetten jóváhagyta a végleges ajánlatot, vagy digitális aláírási szolgáltatásunkon keresztül aláírta a bérleti szerződést. Addig a Workers Stay jogosult jóhiszeműen és teljes átláthatóság mellett folytatni a párbeszédet a vendéggel, és szükség esetén alternatív megoldásokat javasolni.

A céges ügyfelek magas szintű kiszolgálása érdekében a Felek között az alábbi működési elvek érvényesek:

• A Workers Stay arra törekszik, hogy a Tulajdonos részére az előzetes párosítás jóváhagyásától számított 24 órán belül teljes és foglalható kérelmeket juttasson el, a vendégre, az időszakra, a célra és az árszintre vonatkozó minden lényeges információval egy helyen.
• A Tulajdonos vállalja, hogy az előzetes kérelmekre indokolatlan késedelem nélkül, általában munkanapokon 48 órán belül válaszol, és az elérhetőségi naptárat folyamatosan naprakészen tartja, hogy a Workers Stay ne kínálja az ingatlant olyan időszakokra, amikor az valójában nem elérhető.
• Ha a Tulajdonos a megállapodott időn belül nem válaszol, vagy jelzi, hogy az ingatlan már nem elérhető, a Workers Stay jogosult a vendégnek egy vagy több alternatív ingatlant ajánlani hálózatából, hogy a foglalás ne vesszen el, és az ügyfél számára biztosított legyen a folytonosság.
• A Workers Stay a Tulajdonossal egyeztetve, a Tulajdonosi Szerződésben meghatározott kereteken belül módosíthatja az ingatlan árát, hogy reagáljon a keresletre, a szezonra és a versenyhelyzetre.

Annak érdekében, hogy a céges ügyfelek számára biztonságos és gyors foglalási folyamatot garantáljunk, a Workers Stay kifejezetten fel van hatalmazva arra, hogy a Tulajdonos érdekében és javára az alábbi lépéseket tegye:

• előleget, kauciót és végső fizetést szedjen be a vendégektől fizetési szolgáltatóinkon (köztük a Stripe-on) keresztül még azelőtt, hogy a Tulajdonos a foglalást hivatalosan visszaigazolta volna, ami lehetővé teszi, hogy a foglalást a versengő kérelmekkel szemben biztosítsuk,
• ezeket az összegeket elkülönítve, a Workers Stay működési számláitól elválasztott ügyfélpénz-számlánkon tartsa, amíg az ingatlanhoz és a vendéghez való végleges hozzárendelés meg nem történik, és a foglalás teljes mértékben vissza nem igazolódik,
• a vendéget hálózatunk egy alternatív ingatlanába helyezze át, ha a Tulajdonos a foglalást elutasítja, nem tudja elfogadni, visszavonja az ingatlant, vagy más módon lehetetlenné teszi az eredeti párosítás teljesítését, és
• kivételes esetekben, igazolt kár, a Tulajdonos késői lemondása vagy egyéb szerződésszegés esetén a vendégnek vagy a Workers Staynek vitathatatlanul járó összegeket beszámítsa a Tulajdonosnak fizetendő összegekbe, miután a Tulajdonosnak előbb lehetőséget adott arra, hogy nyilatkozzon.

Ha észszerű időn belül nem ajánlható alternatív ingatlan, a Workers Stay indokolatlan késedelem nélkül visszafizeti a vendég teljes befizetését, anélkül hogy a vendégnek bármilyen adminisztrációs költséget kellene viselnie. A Workers Stay minden kifizetésnél egyértelműen kimutatja, mely összegek illetik a Tulajdonost és melyek a Workers Stayt, milyen levonások történtek, és hivatkozást ad az érintett foglalásra, vendégre és önszámlára, hogy a Tulajdonos könnyen egyeztethesse könyvelését.

Az ingatlan regisztrálása és meghirdetése a Workers Staynél teljesen ingyenes, a Tulajdonos nem fizet beállítási díjat, havidíjat vagy prémiumcsomagot a láthatóságért. Ehelyett a Workers Stay minden közvetített foglalás után jutalékot számít fel, amelyet mindig átláthatóan bemutat, mielőtt a Tulajdonos egy végleges foglalást elfogad, és amelyet a konkrét ajánlat vagy a Felek közötti külön Tulajdonosi Szerződés egyértelműen rögzít. A Tulajdonos bármikor kérheti egy adott időszak jutalékainak, felárainak és kifizetéseinek összesítését.

A Workers Stay árazási, számlázási és kifizetési alapelvei a következők:

• A Tulajdonos havi célbevételt ad meg. A Workers Stay ebből a célból dinamikus éjszakánkénti alsó árhatárt számít célbevétel ÷ 30 nap képlettel, és az ingatlant semmilyen körülmények között nem kínálja ezen az árhatáron alul a Tulajdonos kifejezett írásos jóváhagyása nélkül.
• Amint egy foglalás teljesült és a vendég bejelentkezett, a Workers Stay automatikusan úgynevezett önszámlát (self-invoice) állít elő, amely teljes és átlátható bontásban tartalmazza a vendég teljes befizetését, az esetleges kauciót, a Workers Stay felárát és jutalékát, valamint a Tulajdonosnak fizetendő nettó összeget.
• A kifizetés banki átutalással történik a Tulajdonos által a profiljában vagy a Tulajdonosi Szerződésben megadott számlára, rövidebb tartózkodásnál általában a vendég bejelentkezésétől számított 14 napon belül, hosszabb tartózkodásnál havi részletekben, hacsak a Felek kifejezetten másként nem állapodnak meg.
• A Workers Stay nem felel a Tulajdonos adóregisztrációjáért vagy könyveléséért. A Tulajdonos felel azért, hogy bérleti bevételét a lakóhelye szerinti országban és az esetleges működési joghatóságban alkalmazandó szabályok szerint bevallja és helyesen adózza.

Annak érdekében, hogy a Workers Stay a céges ügyfeleink által elvárt magas színvonalú szolgáltatást nyújthassa, a Tulajdonos vállalja, hogy a Szerződés teljes időtartama alatt folyamatosan teljesíti az alábbi alapvető kötelezettségeket:

• teljes jogi jogosultsággal rendelkezik az ingatlan bérbeadására, adott esetben ideértve, hogy beszerezte a lakásszövetkezet vagy társasház, a bérbeadó, a tulajdonostársak, a helyi önkormányzat vagy más olyan harmadik fél valamennyi szükséges hozzájárulását, akinek jóváhagyását jogszabály vagy az ingatlan tulajdonviszonyai előírják,
• mindenkor biztosítja, hogy az ingatlan teljesen használható és bérbeadásra kész állapotban, tiszta, biztonságos és jól karbantartott legyen, és megfeleljen az adott joghatóságban alkalmazandó tűzvédelmi, elektromos és lakhatási biztonsági követelményeknek,
• olyan érvényes biztosítást köt és tart fenn, amely a szokásos lakás- vagy ingatlanbiztosításon túl fedezi a hosszú távú és folyamatos bérbeadást, a tűz- és vízkárt, a harmadik személyekkel szembeni felelősséget és a bérlők által okozott károkat,
• folyamatosan gondoskodik arról, hogy az ingatlanra vonatkozó minden információ – beleértve az alapterületet, a hálószobák és ágyak számát, a pontos címet, a felszereltséget, az internet sebességét, a fotókat és az esetleges házirendet – naprakész, pontos és nem félrevezető legyen,
• a Workers Stay és a vendégek kérdéseire indokolatlan késedelem nélkül, általában munkanapokon 24 órán belül válaszol, és folyamatban lévő tartózkodás alatt sürgős helyzetekben elérhető, valamint
• maradéktalanul betartja a pénzmosás elleni, a nemzetközi szankciós, a fogyasztóvédelmi, a GDPR és az adójogi szabályokat, és haladéktalanul tájékoztatja a Workers Stayt minden olyan változásról, amely érintheti a Szerződést vagy az ingatlan elérhetőségét.

A Workers Stay vállalja, hogy a Szerződés teljes időtartama alatt magas szakmai színvonalon és a Tulajdonos hosszú távú érdekében végzi tevékenységét. Ez a következő konkrét vállalásainkat foglalja magában:

• a közvetítés, az árazás és a céges ügyfelekkel folytatott tárgyalások során szakszerűen, lojálisan és a Tulajdonos érdekében járunk el, és soha nem megyünk tudatosan a megállapodott alsó árhatár alá,
• a jutalékokat, felárakat és kifizetéseket átláthatóan, pontosan és időben, automatikusan előállított önszámlákon és kimutatásokon keresztül mutatjuk ki, és kérésre alátámasztó dokumentációt biztosítunk,
• minden ügyfél-, tulajdonosi és vendégadatot Adatvédelmi Tájékoztatónkkal, a GDPR-ral és a UK GDPR-ral összhangban, megfelelő technikai és szervezési biztonsági intézkedésekkel és kizárólag minősített alvállalkozó adatfeldolgozókon keresztül kezelünk,
• svéd munkaidőben technikai támogatást és egyértelmű eszkalációs csatornát, valamint a folyamatban lévő tartózkodások alatti sürgős eseményekre ügyeleti csatornát biztosítunk, és
• kellő időben írásban értesítjük a Tulajdonost e Feltételek, a jutalékmodell vagy a platform azon központi funkcióinak minden lényeges változásáról, amelyek közvetlenül érintik a Tulajdonos bevételeit vagy működését.

A foglalás jellegétől, hosszától és kockázati profiljától függően a Workers Stay a foglalással összefüggésben kauciót kezelhet a vendégtől. A kaució célja az esetleges károk, késői lemondások vagy ki nem fizetett kiegészítő szolgáltatások fedezése, és azt ügyfélpénz-számlánkon tartjuk, amíg a tartózkodás véget nem ér, és az esetleges igényeket fel nem dolgoztuk. Az ingatlanban keletkezett kárra vonatkozó minden igényt a vendég kijelentkezésétől számított 7 napon belül írásban kell bejelenteni a Workers Staynek, fotódokumentációval, a kár leírásával és észszerű áron alapuló alátámasztó bizonylattal (árajánlat vagy számla) együtt. A Workers Stay jóhiszeműen közvetít és érvényesíti az igényt a Tulajdonos és a vendég között, de a Workers Stay pénzügyileg és jogilag nem felel a vendég által okozott károkért – a kárért való végső felelősség mindig a vendég, a vendég munkáltatója és a Tulajdonos között oszlik meg.

Erősen javasoljuk, hogy a Tulajdonos kössön külön bérbeadói vagy ingatlanbiztosítást, amely a szokásos lakásbiztosítás által nyújtott fedezeten túl fedezi a hosszú távú bérbeadást, a bérlők által okozott károkat, a vízkárt, a betörést és a harmadik személyekkel szembeni felelősséget. A Workers Stay kérésre biztosítási partnereket ajánlhat, de nem vállal felelősséget a biztosítás végleges kiválasztásáért, a díjakért vagy a Tulajdonos és a biztosító közötti kárrendezésért.

A konkrét lemondási szabályokat, az esetleges lemondási díjakat és a visszatérítési feltételeket mindig az egyes ajánlatok, foglalási visszaigazolások vagy a Tulajdonos és a vendég közötti bérleti szerződések rögzítik. A vendég általi lemondás esetén a mindkét Fél által a foglaláskor elfogadott feltételek érvényesek, és a Workers Stay e feltételek szerint intézi az összegek visszatérítését vagy visszatartását, anélkül hogy a Tulajdonosnak kézzel kellene kezelnie a pénzforgalmat.

Egyik Fél sem felel az olyan késedelemért vagy nemteljesítésért, amelyet az adott Fél észszerű ellenőrzési körén kívül eső körülmények (úgynevezett vis maior) okoznak, ideértve többek között a háborút, a fegyveres konfliktust, a terrorcselekményeket, a gazdasági szankciókat, a járványokat, a nagy kiterjedésű betegségkitöréseket, az utazási tilalmakról vagy lezárásokról szóló hatósági döntéseket, a nem az adott Félnek felróható sztrájkokat, a természeti katasztrófákat, tüzeket, árvizeket vagy a kulcsfontosságú beszállítóknál (például Stripe, AWS, Supabase vagy Resend) bekövetkező nagy kiterjedésű informatikai incidenseket. A vis maior által érintett Fél köteles a másik Felet indokolatlan késedelem nélkül írásban értesíteni, és észszerű lépéseket tenni a hatások mérséklésére.

A Workers Stay kizárólag közvetítőként jár el, és nem veszi át a Tulajdonos bérbeadói szerepét. A kógens jogszabályok által megengedett mértékig a Workers Stay ezért nem felel az alábbi típusú veszteségekért vagy károkért:

• a vendég ingatlanbeli magatartása, az általa okozott károk, a szomszédok zavarása vagy a házirend megsértése,
• a Tulajdonos bevételkiesése lemondás, meg nem jelenés, késői kijelentkezés, piaci ingadozás, csökkenő kereslet vagy szezonális hatások miatt,
• közvetett károk, következményi veszteségek, elmaradt haszon, elvesztett üzleti lehetőségek, hírnév- vagy goodwill-sérelem, valamint olyan tisztán vagyoni veszteségek, amelyek nem vezethetők vissza közvetlenül a Workers Stay szándékos szerződésszegésére, vagy
• a Tulajdonos és a vendég, a Tulajdonos és bármely harmadik fél (pl. társasház vagy biztosító), illetve a Tulajdonos és bármely hatóság közötti viták, amennyiben a vita nem közvetlenül a Workers Stay konkrét közvetítői tevékenységére vonatkozik.

A Workers Stay e Szerződés szerinti teljes felelőssége a Tulajdonossal szemben – jogalaptól (szerződés, szerződésen kívüli károkozás vagy egyéb) és az igények számától függetlenül – mindenkor arra a nettó jutalékra korlátozódik, amelyet a Workers Stay ténylegesen megkapott arra a konkrét foglalásra, amelyre a vita vonatkozik. E Feltételek egyetlen rendelkezése sem értelmezhető azonban úgy, mint a szándékosságért, súlyos gondatlanságért, személyi sérülésért vagy bármely más olyan felelősségért való felelősség korlátozása, amely a kógens jogszabályok szerint nem korlátozható vagy zárható ki.

A Workers Stay adatkezelőként jár el a saját platformja, marketingje és közvetítői szolgáltatása keretében végzett adatkezelés tekintetében, amely többek között a Tulajdonosok regisztrálását, a foglalási kérelmek kezelését, az ügyfelekkel való kommunikációt és a kifizetéseket foglalja magában. Ha a Workers Stay a Tulajdonos kifejezett utasítására kezeli a vendégek személyes adatait (például szerződés aláírásához, a Tulajdonos nevében történő számlázáshoz vagy kaució kezeléséhez), a Workers Stay ehelyett a Tulajdonos nevében eljáró adatfeldolgozóként működik. Az összes adatkezelés, a személyes adatok kategóriái, a célok, a jogalapok, a megőrzési idők, a nemzetközi adattovábbítások és az Ön jogai teljes és naprakész leírása külön Adatvédelmi Tájékoztatónkban található, amely e Szerződés elválaszthatatlan részét képezi:

https://workersstay.com/privacy

Mindkét Fél vállalja, hogy folyamatosan megfelel a GDPR-nak, a UK GDPR-nak és az alkalmazandó nemzeti adatvédelmi jogszabályoknak, megfelelő technikai és szervezési biztonsági intézkedéseket vezet be a személyes adatok jogosulatlan hozzáféréssel vagy kiszivárgással szembeni védelmére, és a közös működést érintő adatvédelmi incidensről való tudomásszerzést követően indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 72 órán belül írásban értesíti a másik Felet, hogy a törvényi bejelentési kötelezettségek időben teljesíthetők legyenek.

A Felek vállalják, hogy a Szerződés teljes időtartama alatt, valamint azt követően öt (5) évig a másik Félre vonatkozó minden bizalmas információt a legszigorúbb titoktartással kezelnek. A bizalmas információk közé tartoznak többek között az árak, a jutalékmértékek, az ügyféllisták, a vendégadatok, az üzleti stratégia, a marketingtervek, a belső dokumentáció, a forráskód, a kereskedelmi feltételek és e Szerződés tartalma. Az ilyen információk a másik Fél előzetes írásos hozzájárulása nélkül nem hozhatók harmadik személyek tudomására, nem másolhatók és más módon sem tehetők hozzáférhetővé, kivéve, ha a közlést kógens jogszabály, bírósági határozat vagy illetékes hatóság döntése írja elő. Ez a kötelezettség a Szerződés megszűnése után is fennáll, a megszűnés okától függetlenül.

A Szerződés abban a pillanatban lép hatályba, amikor a Tulajdonos ingatlant regisztrál, digitálisan elfogadja ezeket a Feltételeket, vagy külön Tulajdonosi Szerződést ír alá a Workers Stayjel, és ezt követően határozatlan ideig hatályos. Bármelyik Fél jogosult a Szerződést indoklás nélkül, írásban, 30 napos felmondási idővel felmondani, amely attól a naptól számít, amikor a másik Fél az írásos felmondást kézhez veszi. A felmondástól függetlenül a meglévő és már visszaigazolt foglalásokat a Tulajdonos a foglalás visszaigazolásakor érvényes feltételek szerint köteles teljesíteni, mivel a vendég és a vendég munkáltatója a teljesítésre hagyatkozott.

A Workers Stay felmondási idő nélkül, azonnali hatállyal felmondhatja a Szerződést, ha a Tulajdonos lényegesen megszegi ezeket a Feltételeket, a Workers Stayjel vagy a vendégekkel szemben csalárd vagy megtévesztő módon jár el, megsérti az alkalmazandó jogszabályokat, szankciók hatálya alá kerül, vagy más módon kárt okoz a Workers Stay márkájának, ügyfeleinek vagy platformjának. A Tulajdonos ugyanezen az alapon azonnali hatállyal felmondhatja a Szerződést, ha a Workers Stay lényeges szerződésszegést követ el, és azt az írásos felszólítástól számított 30 napon belül nem orvosolja; ebben az esetben a felhalmozott jutalékokat és kifizetéseket észszerű időn belül véglegesen elszámolják.

A Workers Stay fenntartja a jogot, hogy szerkessze, elrejtse, visszavonja vagy véglegesen eltávolítsa azokat a hirdetéseket, amelyek sértik az alkalmazandó jogszabályokat, ezeket a Feltételeket vagy tartalmi szabályzatunkat, vagy amelyek egyébként a Workers Stay márkájának, más Tulajdonosoknak vagy a vendégeknek kárt okozhatnak. A Workers Stay akkor is eltávolíthat egy hirdetést, ha a minőségellenőrzés során kiderül, hogy az ingatlan nem felel meg a meghirdetett színvonalnak, ha a Tulajdonos rendszeresen elutasítja az észszerű foglalásokat, vagy ha az ingatlan a hirdetésben megjelölt időszakban nyilvánvalóan nem elérhető. A Tulajdonosnak bármikor joga van írásban kérni egy hirdetés elrejtését vagy eltávolítását; ilyenkor az eltávolítás indokolatlan késedelem nélkül megtörténik, ez azonban nem érinti a folyamatban lévő vagy már visszaigazolt foglalásokat, amelyeket a Tulajdonos továbbra is köteles teljesíteni.

A Workers Stay fenntartja a jogot, hogy ezeket a Feltételeket időről időre frissítse és javítsa a szolgáltatás, a piac és a szabályozási környezet változásaival összhangban. A lényeges változásokat – vagyis azokat, amelyek a Tulajdonos jogait vagy kötelezettségeit nem elhanyagolható mértékben érinthetik – legalább 30 nappal hatálybalépésük előtt írásban, e-mailben vagy a platform üzenetküldő funkcióján keresztül közöljük a Tulajdonossal, a változások rövid összefoglalójával együtt. Ha a Tulajdonos a bejelentett változásokat nem fogadja el, ugyanezen 30 napos időszakon belül azonnali hatállyal felmondhatja a Szerződést; ebben az esetben a folyamatban lévő foglalások a korábban érvényes feltételek szerint teljesülnek. Ha a Tulajdonos a változások hatálybalépése után is igénybe veszi a Workers Stay szolgáltatásait, a változásokat teljes egészében elfogadottnak kell tekinteni.

Erre a Szerződésre, valamint az érvényességével, értelmezésével, teljesítésével és megszűnésével kapcsolatos minden kérdésre Anglia és Wales joga az irányadó, kizárva azokat a kollíziós szabályokat, amelyek más joghatóság jogának alkalmazásához vezetnének. A Szerződésből eredő vagy azzal összefüggő vitákat először a Felek közötti, jóhiszemű, konstruktív tárgyalás útján kell rendezni észszerű időn belül, általában a vita írásbeli felvetésétől számított 30 napon belül. Ha a tárgyalás nem vezet megegyezéshez, a vitát véglegesen az angol bíróságok döntik el, elsőfokú bíróságként a londoni High Court of Justice jár el, hacsak kógens jogszabály más bíróságot nem jelöl ki.

Az Európai Unióban lakóhellyel rendelkező fogyasztók mindenkor jogosultak a lakóhelyük szerinti ország kógens fogyasztóvédelmi szabályaira hivatkozni, nemzeti fogyasztóvédelmi hatóságukhoz fordulni, és ingyenesen igénybe venni az Európai Bizottság online vitarendezési platformját, amely a https://ec.europa.eu/consumers/odr címen érhető el.

Ha bíróság vagy más illetékes hatóság e Szerződés valamely rendelkezését egészben vagy részben érvénytelennek, végrehajthatatlannak vagy nem kötelezőnek minősíti, ez nem érinti a többi rendelkezés érvényességét, amelyek változatlan hatállyal alkalmazandók tovább. A Felek ilyen esetben jóhiszeműen és indokolatlan késedelem nélkül tárgyalnak arról, hogy az érvénytelen rendelkezést olyan új, érvényes rendelkezéssel váltsák fel, amely gazdaságilag és jogilag a lehető legnagyobb mértékben tükrözi a Felek eredeti szándékát és üzleti egyensúlyát. Ez a Szerződés az esetleges külön Tulajdonosi Szerződéssel, az Adatvédelmi Tájékoztatóval és a visszaigazolt ajánlatokkal együtt a Felek közötti teljes megállapodást képezi az általa szabályozott kérdésekben, és felülír minden korábbi szóbeli vagy írásbeli megállapodást, nyilatkozatot és kötelezettségvállalást ugyanebben a tárgyban.