Allgemeine Geschäftsbedingungen für Immobilieneigentümer

Dieser Vertrag wird zwischen folgenden Parteien geschlossen, die gemeinsam als „Parteien“ und einzeln als „Partei“ bezeichnet werden:

• Real Estate Ollopa11 Ltd, eine in England und Wales unter der Registernummer 13697786 eingetragene Gesellschaft mit beschränkter Haftung (gegründet am 22. Oktober 2021) mit Sitz in 128 City Road, London EC1V 2NX, Vereinigtes Königreich, nachfolgend „Workers Stay“.
• Die natürliche oder juristische Person, die eine Immobilie registriert, eine Buchung annimmt oder einen Eigentümervertrag mit Workers Stay unterzeichnet, nachfolgend „Eigentümer“.

Damit Anliegen korrekt und schnell bearbeitet werden, empfehlen wir dem Eigentümer, für jede Art von Anliegen den richtigen Kontaktweg zu nutzen. Allgemeine Anfragen und der laufende Kundenservice laufen über contact@workersstay.com, das zugleich unser wichtigster und offizieller Kontaktweg für alle Anliegen ist. Fragen zu rechtlichen Themen, Vertragsbedingungen und digitaler Signatur richten Sie bitte an johanna@workersstay.com. Anliegen zu Privatsphäre, Datenschutz und DSGVO-Betroffenenrechten beantworten wir unter privacy@workersstay.com. Fragen zu Rechnungen, Auszahlungen und Buchhaltungsunterlagen bearbeitet billing@workersstay.com. Die gesamte offizielle Kommunikation erfolgt schriftlich per E-Mail, damit alles vollständig nachvollziehbar und dokumentiert ist.

Workers Stay erbringt eine gewerbliche Vermittlungsleistung und betreibt einen digitalen Marktplatz für Langzeit- und Firmenunterkünfte, der Firmenkunden und ihre Mitarbeitenden mit Immobilien aus einem ausgewählten Netzwerk privater und professioneller Eigentümer zusammenbringt. Workers Stay handelt ausschließlich als Vermittler und übernimmt, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart ist, weder die Rolle des Vermieters noch der Hausverwaltung, des Pauschalreiseveranstalters im Sinne der Pauschalreiserichtlinie oder eines Reisebüros. Workers Stay übernimmt auch nicht die laufende Verwaltung, Reinigung oder den physischen Betrieb der Immobilie, kann solche Zusatzleistungen auf Wunsch des Eigentümers und gegen gesonderte Vergütung jedoch über Partner anbieten.

Je nach Vereinbarung und Bedarf der Immobilie umfasst die Vermittlungsleistung unter anderem:

• professionelle Veröffentlichung, Übersetzung und laufende Vermarktung der Immobilie des Eigentümers auf workersstay.com sowie in ausgewählten Drittkanälen und Werbeplattformen in mehreren Sprachen,
• Annahme, Qualifizierung und Bepreisung von Buchungsanfragen von Firmenkunden mit klarem Abgleich mit den Eigenschaften der Immobilie und den Bedingungen des Eigentümers,
• professionelle mehrsprachige Kommunikation mit Gästen vor, während und nach dem Aufenthalt, einschließlich Check-in-Anweisungen und laufender Betreuung,
• vollständige Verwaltung von Angeboten, Verträgen, Kautionen, Zahlungen, Belegen und Auszahlungen mit klarer Nachvollziehbarkeit bei jedem Schritt,
• digitale Unterzeichnung von Mietverträgen und Zusatzdokumenten über unseren Signaturdienst mit rechtsverbindlichen elektronischen Signaturen,
• Betreuung, Eskalation und Streitbeilegung bei Fragen, verspäteten Check-ins, Schadensforderungen oder anderen Vorfällen während des Aufenthalts.

Der Eigentümer räumt Workers Stay eine weltweite, unentgeltliche, nicht ausschließliche und unterlizenzierbare Lizenz ein, sämtliches Material, das der Eigentümer Workers Stay bereitstellt oder anderweitig zugänglich macht – unter anderem Fotos, Beschreibungstexte, Grundrisse, Videos, 3D-Rundgänge, Preisangaben und den Markennamen der Immobilie –, in allen Kanälen zu nutzen, zu speichern, zu veröffentlichen, zu bearbeiten, zu übersetzen, zuzuschneiden, anzupassen, zu vermarkten und zu verbreiten, in denen Workers Stay seine Leistung vermarktet, einschließlich externer Werbeplattformen (Google, Meta, TikTok und andere), Marktplätze Dritter, Newsletter, Partnervereinbarungen und Druckerzeugnisse. Die Lizenz gilt für die gesamte Vertragslaufzeit und für eine angemessene Auslaufphase nach Vertragsende, damit Material aus zwischengespeicherten und indexierten Quellen entfernt werden kann.

Workers Stay darf, ist aber nicht verpflichtet, die Bildqualität mithilfe von KI und professioneller Bildbearbeitung zu verbessern, Beschreibungstexte umzuschreiben und zu übersetzen, neue Marketingansätze zu entwickeln und das Inserat für Suchmaschinen, bezahlte Kampagnen und Conversion zu optimieren. Der Eigentümer sichert zu, dass sämtliches bereitgestelltes Material zutreffend ist, dass er alle erforderlichen Rechte daran hält und dass es keine Urheber-, Marken- oder sonstigen Schutzrechte Dritter verletzt. Workers Stay übernimmt gegenüber Dritten keine Haftung für Material, das der Eigentümer auf fehlerhafter Grundlage bereitgestellt hat.

Im Namen des Eigentümers darf Workers Stay Buchungsanfragen entgegennehmen, vorläufige Angebote abgeben, die Immobilie für eine angemessene Antwortzeit reservieren und Voraus- und Kautionszahlungen von Gästen einziehen, um die Buchung zu sichern. Eine Buchung wird zwischen Eigentümer und Gast erst verbindlich, wenn der Eigentümer das endgültige Angebot ausdrücklich freigegeben oder den Mietvertrag über unseren digitalen Signaturdienst unterzeichnet hat. Bis dahin ist Workers Stay berechtigt, den Dialog mit dem Gast in gutem Glauben und mit voller Transparenz fortzusetzen und bei Bedarf alternative Lösungen vorzuschlagen.

Um gegenüber Firmenkunden ein hohes Serviceniveau zu halten, gelten zwischen den Parteien folgende Grundsätze:

• Workers Stay bemüht sich, dem Eigentümer innerhalb von 24 Stunden nach seiner Freigabe eines vorläufigen Matches vollständige und buchbare Anfragen zu liefern, mit allen relevanten Angaben zu Gast, Zeitraum, Zweck und Preisniveau an einer Stelle.
• Der Eigentümer verpflichtet sich, vorläufige Anfragen ohne unangemessene Verzögerung zu beantworten, in der Regel innerhalb von 48 Stunden an Werktagen, und seinen Verfügbarkeitskalender aktiv aktuell zu halten, damit Workers Stay die Immobilie nicht für Zeiträume anbietet, in denen sie tatsächlich nicht verfügbar ist.
• Antwortet der Eigentümer nicht innerhalb der vereinbarten Frist oder teilt er mit, dass die Immobilie nicht mehr verfügbar ist, darf Workers Stay dem Gast eine oder mehrere alternative Unterkünfte aus unserem Netzwerk vorschlagen, um die Buchung nicht zu verlieren und die Kontinuität für den Kunden zu sichern.
• Workers Stay darf nach Rücksprache mit dem Eigentümer den Preis der Immobilie innerhalb des im Eigentümervertrag festgelegten Rahmens an Nachfrage, Saison und Wettbewerb anpassen.

Um Firmenkunden einen sicheren und schnellen Buchungsprozess zu garantieren, ist Workers Stay ausdrücklich ermächtigt, im Interesse und für Rechnung des Eigentümers folgende Maßnahmen zu ergreifen:

• Voraus-, Kautions- und Schlusszahlungen von Gästen über unsere Zahlungsdienstleister (einschließlich Stripe) einzuziehen, bevor der Eigentümer die Buchung formell bestätigt hat, damit wir die Buchung gegenüber konkurrierenden Anfragen sichern können,
• solche Gelder getrennt von den Betriebskonten von Workers Stay auf unserem Kundengeldkonto zu halten, bis die endgültige Zuordnung zu einer Immobilie und einem Gast abgeschlossen und die Buchung vollständig bestätigt ist,
• einen Gast auf eine alternative Immobilie in unserem Netzwerk umzubuchen, wenn der Eigentümer ablehnt, die Buchung nicht annehmen kann, die Immobilie zurückzieht oder die ursprüngliche Zuordnung auf andere Weise unmöglich macht, und
• in Ausnahmefällen bei nachgewiesenem Schaden, verspäteter Stornierung durch den Eigentümer oder einer anderen Vertragsverletzung unstreitig dem Gast oder Workers Stay geschuldete Beträge mit an den Eigentümer zu zahlenden Beträgen zu verrechnen, nachdem der Eigentümer zuvor Gelegenheit zur Stellungnahme hatte.

Kann innerhalb angemessener Zeit keine alternative Immobilie angeboten werden, erstattet Workers Stay dem Gast die gesamte Zahlung ohne unangemessene Verzögerung und ohne Verwaltungskosten für den Gast. Bei jeder Auszahlung weist Workers Stay klar aus, welche Beträge dem Eigentümer und welche Workers Stay zustehen, welche Abzüge vorgenommen wurden, und gibt Verweise auf die zugrunde liegende Buchung, den Gast und die Gutschrift an, damit der Eigentümer seine Buchhaltung leicht abstimmen kann.

Die Registrierung und das Inserieren einer Immobilie bei Workers Stay sind vollständig kostenlos; der Eigentümer zahlt keine Einrichtungsgebühren, Monatsgebühren oder Premiumpakete, um sichtbar zu sein. Stattdessen erhebt Workers Stay pro vermittelter Buchung eine Provision, die stets transparent dargestellt wird, bevor der Eigentümer eine endgültige Buchung annimmt, und die im jeweiligen Angebot oder in einem gesonderten Eigentümervertrag klar festgelegt ist. Der Eigentümer kann jederzeit eine Übersicht über Provision, Aufschlag und Auszahlungen für einen bestimmten Zeitraum anfordern.

Für Preise, Abrechnung und Auszahlung gelten bei Workers Stay folgende Grundsätze:

• Der Eigentümer gibt ein monatliches Einkommensziel an. Workers Stay errechnet daraus eine dynamische Preisuntergrenze pro Nacht als Einkommensziel ÷ 30 Tage und bietet die Immobilie unter keinen Umständen unterhalb dieser Grenze an, ohne dass der Eigentümer ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
• Ist eine Buchung abgeschlossen und hat der Gast eingecheckt, erstellt Workers Stay automatisch eine sogenannte Gutschrift mit einer vollständigen und transparenten Aufstellung der Gesamtzahlung des Gastes, einer etwaigen Kaution, des Aufschlags und der Provision von Workers Stay sowie des an den Eigentümer auszuzahlenden Nettobetrags.
• Die Auszahlung erfolgt per Banküberweisung auf das vom Eigentümer in seinem Profil oder Eigentümervertrag angegebene Konto, in der Regel innerhalb von 14 Tagen nach dem Check-in des Gastes bei kürzeren Aufenthalten oder in monatlichen Raten bei längeren Aufenthalten, sofern die Parteien nichts anderes ausdrücklich vereinbart haben.
• Workers Stay ist nicht für die steuerliche Registrierung oder Buchhaltung des Eigentümers verantwortlich. Der Eigentümer ist dafür verantwortlich, seine Mieteinnahmen nach den in seinem Heimatland und gegebenenfalls im Land des Betriebs geltenden Vorschriften anzugeben und korrekt zu versteuern.

Damit Workers Stay das hohe Serviceniveau bieten kann, das unsere Firmenkunden erwarten, verpflichtet sich der Eigentümer, während der gesamten Vertragslaufzeit fortlaufend folgende Grundpflichten zu erfüllen:

• das volle Recht zur Vermietung der Immobilie zu besitzen, einschließlich – soweit erforderlich – aller notwendigen Zustimmungen von Eigentümergemeinschaft, Vermieter, Miteigentümern, Behörden oder anderen Dritten, deren Zustimmung gesetzlich oder nach den Eigentumsverhältnissen der Immobilie erforderlich ist,
• jederzeit sicherzustellen, dass die Immobilie voll nutzbar und vermietungsbereit, sauber, sicher und gut instand gehalten ist und die geltenden Brandschutz-, Elektro- und Wohnsicherheitsvorschriften am Standort erfüllt,
• eine gültige Versicherung abzuschließen und aufrechtzuerhalten, die Langzeit- und laufende Vermietung, Brand- und Wasserschäden, Haftpflicht und von Mietern verursachte Schäden über den Umfang einer gewöhnlichen Wohngebäude- oder Hausratversicherung hinaus abdeckt,
• fortlaufend sicherzustellen, dass alle Angaben zur Immobilie – einschließlich Fläche, Anzahl der Schlafzimmer und Betten, genauer Adresse, Ausstattung, Internetgeschwindigkeit, Fotos und etwaiger Hausregeln – aktuell, korrekt und nicht irreführend sind,
• Fragen von Workers Stay und von Gästen ohne unangemessene Verzögerung zu beantworten, in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen, und bei dringenden Situationen während eines laufenden Aufenthalts erreichbar zu sein, und
• die geltenden Vorschriften zu Geldwäsche, internationalen Sanktionen, Verbraucherschutz, DSGVO und Steuern vollständig einzuhalten und Workers Stay unverzüglich über Änderungen zu informieren, die den Vertrag oder die Verfügbarkeit der Immobilie betreffen können.

Workers Stay verpflichtet sich, sein Geschäft während der gesamten Vertragslaufzeit mit hoher Professionalität und im langfristigen Interesse des Eigentümers zu führen. Dazu gehören folgende konkrete Zusagen:

• bei Vermittlung, Preisgestaltung und Verhandlung mit Firmenkunden professionell, loyal und im Interesse des Eigentümers zu handeln und die vereinbarte Preisuntergrenze niemals wissentlich zu unterschreiten,
• Provision, Aufschlag und Auszahlungen transparent, korrekt und pünktlich über automatisch erstellte Gutschriften und Abrechnungen auszuweisen und auf Anfrage Belege bereitzustellen,
• alle Daten von Kunden, Eigentümern und Gästen im Einklang mit unserer Datenschutzerklärung, der DSGVO und der UK GDPR mit geeigneten technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen und nur über qualifizierte Unterauftragsverarbeiter zu verarbeiten,
• während der schwedischen Geschäftszeiten technischen Support und einen klaren Eskalationsweg sowie für dringende Vorfälle während laufender Aufenthalte einen besetzten Bereitschaftskanal anzubieten, und
• den Eigentümer rechtzeitig schriftlich über wesentliche Änderungen dieser Bedingungen, des Provisionsmodells oder zentraler Plattformfunktionen zu informieren, die sich direkt auf seine Einnahmen oder seinen Betrieb auswirken.

Je nach Art, Dauer und Risikoprofil der Buchung kann Workers Stay im Zusammenhang mit der Buchung eine Kaution des Gastes verwalten. Die Kaution dient der Deckung etwaiger Schäden, verspäteter Stornierungen oder unbezahlter Zusatzleistungen und wird bis zum Ende des Aufenthalts und der Bearbeitung etwaiger Forderungen auf unserem Kundengeldkonto gehalten. Jede Forderung wegen Schäden an der Immobilie ist Workers Stay innerhalb von 7 Tagen nach dem Check-out des Gastes schriftlich zu melden, zusammen mit Fotodokumentation, einer Schadensbeschreibung und angemessen bepreisten Belegen (Kostenvoranschlag oder Rechnung). Workers Stay vermittelt und verfolgt die Forderung zwischen Eigentümer und Gast in gutem Glauben, haftet jedoch weder finanziell noch rechtlich für Schäden, die ein Gast verursacht hat – die letztliche Verantwortung für Schäden liegt stets zwischen Gast, Arbeitgeber des Gastes und Eigentümer.

Wir empfehlen dem Eigentümer dringend, eine gesonderte Vermieter- oder Gebäudeversicherung abzuschließen, die Langzeitvermietung, von Mietern verursachte Schäden, Wasserschäden, Einbruch und Haftpflicht über den Umfang einer üblichen Hausratversicherung hinaus abdeckt. Workers Stay kann auf Wunsch Versicherungspartner empfehlen, übernimmt jedoch keine Verantwortung für die endgültige Wahl der Versicherung, die Prämien oder die Schadensabwicklung zwischen Eigentümer und Versicherer.

Konkrete Stornierungsregeln, etwaige Stornogebühren und Erstattungsbedingungen sind stets im jeweiligen Angebot, in der Buchungsbestätigung oder im Mietvertrag zwischen Eigentümer und Gast festgelegt. Bei einer Stornierung durch den Gast gelten die von beiden Parteien bei der Buchung akzeptierten Bedingungen, und Workers Stay wickelt die Erstattung oder Einbehaltung von Beträgen entsprechend ab, ohne dass der Eigentümer den Zahlungsfluss manuell bearbeiten muss.

Keine Partei haftet für Verzögerung oder Nichterfüllung aufgrund von Umständen außerhalb ihrer zumutbaren Kontrolle (sogenannte höhere Gewalt), einschließlich unter anderem Krieg, bewaffneter Konflikte, Terroranschläge, Wirtschaftssanktionen, Pandemien, großer Krankheitsausbrüche, behördlicher Reiseverbote oder Lockdowns, nicht von der Partei selbst verursachter Streiks, Naturkatastrophen, Brände, Überschwemmungen oder großer IT-Störungen bei zentralen Anbietern (wie Stripe, AWS, Supabase oder Resend). Die von höherer Gewalt betroffene Partei hat die andere Partei unverzüglich schriftlich zu informieren und angemessene Maßnahmen zur Begrenzung der Auswirkungen zu ergreifen.

Workers Stay handelt ausschließlich als Vermittler und übernimmt nicht die Rolle des Eigentümers als Vermieter. Soweit zwingendes Recht dies zulässt, haftet Workers Stay daher nicht für folgende Arten von Verlusten oder Schäden:

• das Verhalten des Gastes in der Immobilie, von ihm verursachte Schäden, Störungen der Nachbarn oder Verstöße gegen die Hausordnung,
• Einnahmeverluste des Eigentümers durch Stornierung, Nichterscheinen, verspäteten Check-out, Marktschwankungen, sinkende Nachfrage oder saisonale Effekte,
• indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, entgangene Geschäftschancen, Reputations- oder Goodwill-Schäden und reine Vermögensschäden, die nicht unmittelbar auf eine vorsätzliche Pflichtverletzung von Workers Stay zurückzuführen sind, oder
• Streitigkeiten zwischen Eigentümer und Gast, zwischen Eigentümer und Dritten (z. B. Eigentümergemeinschaft oder Versicherer) oder zwischen Eigentümer und Behörden, soweit der Streit nicht unmittelbar die konkrete Vermittlungstätigkeit von Workers Stay betrifft.

Die Gesamthaftung von Workers Stay gegenüber dem Eigentümer aus diesem Vertrag ist – unabhängig vom Rechtsgrund (Vertrag, unerlaubte Handlung oder Sonstiges) und von der Anzahl der Ansprüche – stets auf die Nettoprovision begrenzt, die Workers Stay für die konkrete Buchung, auf die sich der Streit bezieht, tatsächlich erhalten hat. Nichts in diesen Bedingungen ist jedoch als Haftungsbeschränkung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Personenschäden oder sonstige Haftung auszulegen, die nach zwingendem Recht nicht beschränkt oder ausgeschlossen werden kann.

Workers Stay ist Verantwortlicher für die Verarbeitung innerhalb der eigenen Plattform, des Marketings und der Vermittlungsleistung, wozu unter anderem die Registrierung von Eigentümern, die Bearbeitung von Buchungsanfragen, die Kommunikation mit Kunden und Auszahlungen gehören. Verarbeitet Workers Stay personenbezogene Daten von Gästen auf ausdrückliche Weisung des Eigentümers (zum Beispiel für die Vertragsunterzeichnung, die Rechnungsstellung im Namen des Eigentümers oder die Kautionsabwicklung), handelt Workers Stay stattdessen als Auftragsverarbeiter des Eigentümers. Eine vollständige und aktuelle Beschreibung aller Verarbeitungen, Kategorien personenbezogener Daten, Zwecke, Rechtsgrundlagen, Speicherfristen, internationalen Übermittlungen und Ihrer Rechte enthält unsere gesonderte Datenschutzerklärung, die fester Bestandteil dieses Vertrags ist:

https://workersstay.com/privacy

Beide Parteien verpflichten sich, die DSGVO, die UK GDPR und das geltende nationale Datenschutzrecht fortlaufend einzuhalten, geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten vor unbefugtem Zugriff oder Abfluss zu treffen und die andere Partei unverzüglich, spätestens innerhalb von 72 Stunden nach Kenntnis, schriftlich über eine Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten zu informieren, die den gemeinsamen Betrieb betrifft, damit gesetzliche Meldepflichten rechtzeitig erfüllt werden können.

Die Parteien verpflichten sich, während der Vertragslaufzeit und für einen Zeitraum von fünf (5) Jahren danach alle vertraulichen Informationen über die jeweils andere Partei streng vertraulich zu behandeln. Zu den vertraulichen Informationen gehören unter anderem Preise, Provisionssätze, Kundenlisten, Gästedaten, Geschäftsstrategie, Marketingpläne, interne Dokumentation, Quellcode, kommerzielle Bedingungen und der Inhalt dieses Vertrags. Solche Informationen dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung der anderen Partei nicht offengelegt, kopiert oder Dritten anderweitig zugänglich gemacht werden, es sei denn, die Offenlegung ist nach zwingendem Recht, gerichtlicher Anordnung oder Entscheidung einer zuständigen Behörde erforderlich. Diese Pflicht gilt auch nach Vertragsende fort, unabhängig vom Grund der Beendigung.

Der Vertrag tritt in Kraft, sobald der Eigentümer eine Immobilie registriert, diese Bedingungen digital akzeptiert oder einen gesonderten Eigentümervertrag mit Workers Stay unterzeichnet, und läuft danach auf unbestimmte Zeit. Jede Partei kann den Vertrag ohne Angabe von Gründen schriftlich mit einer Frist von 30 Tagen kündigen, gerechnet ab dem Tag, an dem die Kündigung schriftlich bei der anderen Partei eingeht. Ungeachtet einer Kündigung sind bestehende und bereits bestätigte Buchungen vom Eigentümer zu den bei Bestätigung geltenden Bedingungen zu erfüllen, da sich der Gast und sein Arbeitgeber auf die Leistung verlassen haben.

Workers Stay kann den Vertrag ohne Einhaltung einer Frist mit sofortiger Wirkung kündigen, wenn der Eigentümer diese Bedingungen wesentlich verletzt, gegenüber Workers Stay oder Gästen betrügerisch oder irreführend handelt, gegen geltendes Recht verstößt, Sanktionen unterliegt oder der Marke, den Kunden oder der Plattform von Workers Stay auf andere Weise schadet. Der Eigentümer kann den Vertrag aus demselben Grund mit sofortiger Wirkung kündigen, wenn Workers Stay eine wesentliche Vertragsverletzung nicht innerhalb von 30 Tagen nach schriftlicher Mitteilung behebt; in diesem Fall werden aufgelaufene Provisionen und Auszahlungen innerhalb angemessener Zeit endgültig abgerechnet.

Workers Stay behält sich das Recht vor, Inserate zu bearbeiten, auszublenden, zu depublizieren oder dauerhaft zu entfernen, die gegen geltendes Recht, diese Bedingungen oder unsere Inhaltsrichtlinien verstoßen oder anderweitig die Marke von Workers Stay, andere Eigentümer oder Gäste zu schädigen drohen. Workers Stay kann ein Inserat auch entfernen, wenn die Qualitätskontrolle ergibt, dass die Immobilie nicht dem beworbenen Standard entspricht, wenn der Eigentümer systematisch angemessene Buchungen ablehnt oder wenn die Immobilie im angegebenen Zeitraum offensichtlich nicht verfügbar ist. Der Eigentümer kann jederzeit schriftlich verlangen, dass ein Inserat ausgeblendet oder entfernt wird; dies erfolgt dann ohne unangemessene Verzögerung, jedoch ohne Auswirkung auf laufende oder bereits bestätigte Buchungen, die der Eigentümer weiterhin erfüllen muss.

Workers Stay behält sich das Recht vor, diese Bedingungen von Zeit zu Zeit zu aktualisieren und zu verbessern, wenn sich Leistung, Markt und Rechtsrahmen weiterentwickeln. Wesentliche Änderungen – also Änderungen, die die Rechte oder Pflichten des Eigentümers mehr als nur unerheblich berühren können – werden dem Eigentümer mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten schriftlich per E-Mail oder über die Nachrichtenfunktion der Plattform mitgeteilt, zusammen mit einer kurzen Zusammenfassung der Änderungen. Akzeptiert der Eigentümer die angekündigten Änderungen nicht, kann er den Vertrag innerhalb derselben 30-Tage-Frist mit sofortiger Wirkung kündigen; laufende Buchungen werden dann zu den bisherigen Bedingungen abgeschlossen. Nutzt der Eigentümer die Leistungen von Workers Stay nach Inkrafttreten der Änderungen weiter, gelten die Änderungen als vollständig angenommen.

Dieser Vertrag sowie alle Fragen zu seiner Gültigkeit, Auslegung, Erfüllung und Beendigung unterliegen dem Recht von England und Wales unter Ausschluss von Kollisionsnormen, die zur Anwendung des Rechts eines anderen Landes führen würden. Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag sind zunächst innerhalb angemessener Zeit, in der Regel 30 Tage ab schriftlicher Geltendmachung, durch konstruktive Verhandlungen in gutem Glauben zwischen den Parteien beizulegen. Führen die Verhandlungen zu keiner Einigung, wird der Streit endgültig von den englischen Gerichten entschieden, mit dem High Court of Justice in London als erster Instanz, sofern zwingendes Recht nicht auf ein anderes Gericht verweist.

Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union können sich jederzeit auf die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften ihres Heimatlandes berufen, sich an ihre nationale Verbraucherbehörde wenden und die Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung kostenlos nutzen, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr erreichbar ist.

Sollte eine Bestimmung dieses Vertrags von einem Gericht oder einer anderen zuständigen Behörde ganz oder teilweise für unwirksam, nicht durchsetzbar oder nicht bindend erklärt werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt; sie gelten unverändert fort. Die Parteien werden in diesem Fall in gutem Glauben und ohne unangemessene Verzögerung verhandeln, um die unwirksame Bestimmung durch eine neue, wirksame Bestimmung zu ersetzen, die – soweit wirtschaftlich und rechtlich möglich – der ursprünglichen Absicht und dem wirtschaftlichen Gleichgewicht der Parteien entspricht. Dieser Vertrag bildet zusammen mit einem etwaigen gesonderten Eigentümervertrag, der Datenschutzerklärung und bestätigten Angeboten die gesamte Vereinbarung der Parteien zu den darin geregelten Gegenständen und ersetzt alle früheren mündlichen oder schriftlichen Vereinbarungen, Zusicherungen und Zusagen zum selben Gegenstand.