Cumplimiento normativo

Real Estate Ollopa11 Ltd está inscrita en Companies House, en el Reino Unido (n.º 13697786, constituida el 22 de octubre de 2021), con domicilio social en 128 City Road, London EC1V 2NX. La empresa está supervisada por HMRC, la Information Commissioner's Office (ICO) y, para las actividades en el EEE, por las autoridades nacionales competentes en materia de protección de los consumidores y de protección de datos.

Cumplimos el Reglamento General de Protección de Datos de la UE, el UK GDPR y la Data Protection Act 2018. Nuestra política completa está disponible en /privacy y trata las bases jurídicas, la conservación, las transferencias internacionales (cláusulas contractuales tipo), los derechos de los interesados y la notificación de brechas en 72 horas.

Workers Stay realiza evaluaciones de impacto relativas a la protección de datos para las nuevas funciones que implican elaboración de perfiles, decisiones automatizadas o categorías especiales de datos.

Cumplimos las UK Money Laundering, Terrorist Financing and Transfer of Funds (Information on the Payer) Regulations 2017 y, cuando procede para nuestros propietarios y clientes corporativos, la 5.ª Directiva de la UE contra el blanqueo de capitales. Para las reservas y los pagos aplicamos:

• Verificación de los clientes corporativos en registros oficiales (Companies House y los registros mercantiles nacionales equivalentes del EEE).
• Control de sanciones (UE, OFAC, UK HMT, ONU).
• Control PEP de personas del medio político.
• Conservación de la documentación KYC durante 5 años tras el fin de la relación comercial.

Las actividades sospechosas se comunican a las autoridades competentes mediante informes de actividad sospechosa (Suspicious Activity Reports).

Aplicamos las NIIF para pymes en las cuentas consolidadas y la norma británica FRS 102 en la sociedad matriz. Ejercicio económico: del 1 de enero al 31 de diciembre. La auditoría externa la realiza un auditor cualificado en cuanto se superan los umbrales legales de la UK Companies Act 2006.

Nos dirigimos exclusivamente a empresas (B2B) y cumplimos el UK CAP Code y la Directiva de la UE sobre prácticas comerciales desleales. Todas las opiniones que mostramos están verificadas de forma independiente (Trustindex).

Para cada inmueble nos aseguramos de que el propietario tiene derecho a subarrendar, de que se cumplen las normas locales contra incendios y de que existe un seguro de responsabilidad civil. Cuando es obligatorio, la vivienda se registra para alquiler de larga estancia ante la autoridad local competente.

Cumplimos la Directiva de la UE sobre protección de los denunciantes (2019/1937) y disponemos de un canal interno: whistleblowing@workersstay.com, gestionado por una parte independiente. Las denuncias pueden presentarse de forma anónima y están prohibidas las represalias.

Cada año informamos de datos básicos de sostenibilidad (alcance 1–2 y parte del alcance 3) y nuestro objetivo es que todas las viviendas tengan una calificación energética C o superior. Seguimos la evolución de la CSRD y prevemos un informe completo cuando el tamaño de la empresa entre en su ámbito de aplicación.

Workers Stay mantiene a nivel de grupo un seguro de responsabilidad civil general y profesional (Public & Professional Indemnity) que cubre las operaciones en todos los mercados en los que trabajamos, además de un ciberseguro independiente que cubre incidentes de seguridad de datos, intrusiones y responsabilidad frente a terceros. Los certificados de seguro se facilitan a los equipos de compras y de cumplimiento bancario que los soliciten en compliance@workersstay.com.

Workers Stay contrasta a todos los clientes corporativos y propietarios con las listas internacionales de sanciones (Lista consolidada de la UE, UK HM Treasury OFSI, US OFAC SDN, ONU). No aceptamos reservas ni realizamos pagos de o a personas o entidades incluidas en esas listas, ni de jurisdicciones sometidas a vigilancia reforzada del GAFI. El control se realiza tanto en el alta como de forma continuada.

A contrapartes verificadas, bancos y equipos de compras de grandes empresas podemos facilitar, previa firma de un acuerdo de confidencialidad:

• Certificado de constitución y la última Confirmation Statement de Companies House.
• Declaración de titularidad real conforme al registro británico de Persons of Significant Control.
• Carta de confirmación de nuestro banco principal.
• Certificados de seguro (Public & Professional Indemnity, ciberseguro).
• Últimas cuentas anuales auditadas, cuando proceda.
• Modelo de contrato de encargo del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD con las cláusulas contractuales tipo de la UE.
• Formulario W-8BEN-E para contrapartes estadounidenses.

Las solicitudes deben enviarse a compliance@workersstay.com indicando el nombre de la empresa y la finalidad. Plazo habitual: 1–2 días laborables.

Oficina de cumplimiento normativo: compliance@workersstay.com. Contacto general: contact@workersstay.com. Dirección postal: Real Estate Ollopa11 Ltd, 128 City Road, London EC1V 2NX, Reino Unido.